to read complaints and reviews, or file yours. 
8 yıllık Vodafone müşterisiyim durma özelliğini iptal etmeme rağmen ücretini faturama yansıtmışlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iptali gerçekleşti iade tutarı düşecek dendi ve aradan 15 gün geçmesine rağmen değişiklik olmadı. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım önceki görüşmemde belirttiğim iade tutarı sisteme düşülmemiş deyip telefonu yüzüme kapattılar. İade ücreti tarafıma ödenmediği takdirde yasal yollara başvuracağım
Bugün sabah uyandım, faturamın 1765 TL geldiğini gördüm. Normalde faturam 320 TL civarında olur ve iki aydır kaç kez teyit ettim, söyledim; durma özelliği istemiyorum, iptal edin dedim. Maalesef iptal etmemişler. Ben 1760 TL'yi nasıl ödeyebilirim, ne kullandım ki bu kadar geldi? Beş yıldır Vodafone ...
Vodafone faturam 155 TL 4 aydır durma özelliği 35 TL fazla ödüyorum 4 aydır iptal ediyorum bana denen 4 aydır 5 6 müşteri temsilciyle konuştum durma özelliği bir daha ödemeyeceksiniz her birinde farklı bir senaryo uyduruyorlar Vodafone müşterimi nasıl fatura getiririm diye düşünüyor herhalde 4 aydır...
Yorumlar