Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğrulanan 3 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi

profile
Zeynep
12 Mart 15:11
44
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Hizmetiniz için çok teşekkürler dilerim”

Vodafone hattım için sunulan “e‑postanı doğrula 3 GB” kampanyasından yararlanmak istedim. 12 Mart saat 14.21’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e‑posta adresimi doğruladım ve işlem internet üzerinden onaylandı şeklinde bir yazı gördüm, hatta bu ekrana ait ekran görüntüsünü de aldım.

Buna rağmen hattıma söz verilen 3 GB internet paketi tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde onay gözükmediği söylendi. Uygulamada açıkça onaylandığı halde sistemlerinde görünmemesi nedeniyle kampanya faydasını alamıyorum.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 3 GB internet hediyemin hattıma tanımlanmasını ve sistemlerindeki bu uyumsuzluğun incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.

dogrulanan-3-gb-internet-paketi-hattima-eklenmedi-2.jpg
dogrulanan-3-gb-internet-paketi-hattima-eklenmedi-1.jpg
12 Mart 15:38 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Zeynep
Zeynep
12 Mart 16:23

Hizmetiniz için çok teşekkürler dilerim

12 Mart 16:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyada Kazandığım 3 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
24 Ocak 10:44
167

Vodafone E-posta Doğrulama Sonrası Hediye İnternetim Yüklenmedi

profile
03 Aralık 2025 17:04
603
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri