to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye İle Gönderilmeyen Yeni Hat Teslimatı Mağduriyeti
Vodafone Arcadium bayisinden fiziksel sim kart olarak yeni bir hat başvurusu yaptım. İşlem sırasında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak hattım Dijital Kurye ile gönderileceği söylenmesine rağmen 2 gündür tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Durumu bayi ile paylaştığımda, Dijital Kurye ile bağlantı kurmam gerektiği söylendi ve bazı kurye numaraları verildi. Vodafone sisteminde 2025120660062854 numaralı Dijital Kurye gönderiminin göründüğü, ancak teslimatın bir türlü gerçekleşmediği ifade edildi. Verilen Dijital Kurye numaraları üzerinden de herhangi bir işlem yapılamıyor, aradığımda sonuç alamıyorum ve gönderimime dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım hattın daha fazla gecikmeden, 2025120660062854 numaralı Dijital Kurye gönderiminin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
