to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmama Rağmen Sim Kart Teslimatı Yapılmadı Mağduriyetim Giderilsin
Vodafone hattım için Dijital Kurye aracılığıyla bugün Bayburt adresime sim kart teslimatı yapılması gerekiyordu. Sabah saatlerinde kurye tarafından aranıp 1-2 arası geleceği söylendi, ben de bu saatlerde evde olacağımı belirttim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra “adreste bulunamadığınız için teslimat gerçekleşmedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi.
Teslimat için 2025101366561741 numaralı işlemle bekliyordum. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryeyle hem benim hem de kendilerinin iletişime geçemeyeceği söylendi. Şu anda mevcut hattım aktif fakat taahhüdüm yenilenmeden önce bu sim kartı acilen teslim almam gerekiyor.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sim kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
