Vodafone Hat Devir İşlemlerinde Sistem Arızası Ve Mağduriyet
Vodafone hattını babamın üzerine kayıtlıyken kendi üzerime almak için Mersin’den Gaziantep’e geldim. Sabah 9’dan beri uğraşıyorum. İlk olarak Form AVM’deki mağazanın kapalı olmasına rağmen internette açık olarak görünmesiyle sorunlar başladı. Ardından Prime Mall Atik bayisine gittim. Babamın 1951 do...
Hattım Kapatılmadı, Faturalar Gelmeye Devam Ediyor!
Ağustos ayında Vodafone Ankara Sincan Özşeker bayisine giderek faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bayide işlemi başlattılar ve beni arayacaklarını söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım, hattımı kapatmak istediğimi tekrar belirttim ve son bir fatura ge...
Vodafone Hattımı Üzerime Alamıyorum, Başvurulara Dönüş Yapılmıyor

Vodafone telefon numaramın yasal sahibi babam. Hattı kendi üzerime almak ve FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. Bu nedenle Vodafone’un internet sitesinden defalarca form doldurdum. Her seferinde “Talebiniz alındı, kısa sürede dönüş yapılacaktır” mesajı geliyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...
Vodafone E-sim Hattım Haftalardır Aramalara Kapalı, Acil Çözüm Bekliyorum

18.08.2025 tarihinde 5307****73 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a faturalı e-sim olarak taşıdım. İşlemleri online olarak tamamladım ve başvuru ...
Vodafone Hat Devir İşlemi Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

21.08.2025 tarihinde Vodafone operatörlü hattımı babamın üzerine kayıtlıyken kendi üzerime devretmek için Arnavutköy’de bulunan ersan iletişim bayisine başvurdum. Gerekli belgeler ve ıslak imzalı formlar teslim edildi, işlemler başlatıldı. Ancak aynı gün akşam saatlerinde bayiden arandım ve sistemse...
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Randevu Aksaklığı

Vodafone firmasına iki gün önce numara taşımak için başvurdum. Formları doldurdum, sim kartı hemen kuryeye vermişler. 03.04.2025 tarihinde kurye geldi fakat kimliğim yanımda olmadığı için aktivasyonu yapamadık. Ertesi gün, yani bugün için tekrar randevu oluşturduk ve gelmediler. Ne bir SMS ne de gel...
Ölüm Nedeniyle Hat Devrinde Haksız Ücret Ve İade Sorunu
Ölüm nedeniyle hat devri sırasında ücret alınmayacağı söylenmişti, işlem esnasında alınmadı. Fakat bir sonraki faturamıza hat devrinden dolayı ücret yansıdı. Faturayı öderken yansıyan ücreti ödemek zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde talep oluşturdular tarafıma form gönderilerek iade için gerekli bilg...
Ulaşılmaz Vodafone: Müşteri Hizmetleri Krizi!
3 gündür her yolu denememe rağmen Vodafone müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Böyle bir durumla hiçbir operatörle yaşamamıştım. İntern...
Eksik Evrak Yanılgısı: Hat Kısıtlaması Mağduriyeti

Vodafone telekomünikasyon a. Ş. Genel müdürlüğüne Konu: Hat Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Sayın Yetkili, Tarafımdan Vodafone Cep Merkezi Forum Gaziantep bayisine telefon hattı devir işlemi için gerekli olan tüm evraklar eksiksiz olarak teslim edilmiştir. Ancak, daha sonrasında tarafıma eksi...
Hattımı Taşıyamadılar, Çözüm Sunmadılar

22.11.2024 tarihinde Vodafone bayisinden hattımı Vodafone'a taşıdım ve sim kartımı teslim aldım. O tarihten bu yana ne bir mesaj geldi ne de herhangi bir taşıma işlemi gerçekleştirildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sürekli kendilerince şikayet formu oluş...
Vodafone Hattı Üzerime Alma Sorunu

Vodafone hattımı babamın üzerinden kendi üzerime almak için formu dolduruyorum fakat sürekli farklı uyarılar veriyor. Freezone'a geçemiyorum. Web'den ...
-
Arayan Kim 785
-
Askerfone 187
-
Aşım Ücreti 4.406
-
Borç 4.291
-
Cayma Bedeli 6.935
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.061
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.692
-
Fatura 35.682
-
Faturalı Tarifeler 16.875
-
Faturasız Tarifeler 727
-
FreeZone 1.902
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.596
-
Hat Devir 1.696
-
Hat İptali 3.786
-
Hat Ücreti 590
-
Hediye Çarkı 7.321
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.750
-
Kampanya 6.067
-
Kolay Paket 3.009
-
Mobil İmza 826
-
Mobil İnternet 6.834
-
Mobil Ödeme 11.527
-
Numara Değiştirme 893
-
Numara Taşıma 9.265
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 856
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.442
-
Red Business 140
-
Redbox 342
-
SIM Kartı 2.942
-
Sınırsız Paket 948
-
SMS 9.901
-
Şebeke 8.000
-
Taahhüt 10.327
-
Tarife Değişikliği 15.947
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.877
-
Yanımda 10.349
-
Yurt Dışı Paketleri 3.560