to read complaints and reviews, or file yours.Depremzede Öğrencinin Yüksek Vodafone Faturası İçin İndirim Talebi
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve yeni dönem için çıkarılan fatura tutarı benim için oldukça yüksek kaldı. Hem öğrenciyim hem de depremzede olarak çok zor bir ekonomik süreçten geçiyorum, ailemi depremde kaybettim ve şu an 120 TL civarında bir faturayı ödeyebilecek durumda değilim.
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattım ancak bana yardımcı olabilecek, bütçeme uygun özel bir teklif ya da çözüm sunulmadı. Tüm bu şartlar altında kullanımı tamamen bırakmamak için, gelirime uygun, daha düşük ücretli bir tarife talep ediyorum.
Depremzede ve öğrenci olduğum durum gözetilerek, imkanlar dahilinde en makul ve indirimli bir pakete geçirilmem konusunda destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
