Bitlis Tatvan Hastanesinde İşimi Aksatan Şebeke Ve İnternet Kesintileri


Vodafone faturalı hat ve 80 GB internet paketi kullanıyorum. Hattımı aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren Bitlis Tatvan Devlet Hastanesi’nde, çalıştığım alanların büyük bir kısmında ciddi şebeke ve internet çekmeme problemi yaşamaya başladım. Hastane içinde çoğu noktada ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriden sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her seferinde internet ayarlarını düzenlemem, telefonu kapatıp açmam gibi benzer yönlendirmeler yapıldı ancak tüm bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Hem iş hayatımı hem de günlük iletişimimi aksatan bu durumun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Çalıştığım hastanede ve bulunduğum bölgede şebeke ve internet hizmetinin düzgün şekilde sağlanmasını, eğer bu mümkün değilse de taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini ve buna bağlı kampanyalı haklarım konusunda mağdur edilmeyeceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Herhangi bir sorunum çözülmedi sadece telefonla arandım bu kadar sorun çözülmedi başvuruyu aldığını söylemek için arandım sadece lütfen sorunu çözün mağduriyetimi de giderin














