Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Darıca Farabi Hastanesinde Şebeke Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

8 Temmuz 09:0338

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 haftadır Darıca Farabi Hastanesi çevresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen hattım çekmiyor, bazen tamamen şebeke gidiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum.

Bu sorun günlük hayatımı çok ciddi şekilde etkiliyor. Özellikle bu teknoloji çağında, bir hastane bölgesinde telefonun hiç çekmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Acil bir durumda ulaşılabilir olmak gerekirken, hattımın çekmemesi beni tedirgin ediyor ve mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla sorunla ilgili herhangi bir destek veya çözüm alamadım.

Darıca Farabi Hastanesi ve çevresindeki çekim probleminin acilen incelenmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak şebeke ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

8 Temmuz 12:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Temmuz 12:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Çekim Sorunu: Vodafone’dan Çözüm Ve İndirim Talebi

14 Mart 22:20252

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi Atatürk Caddesi’nde ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri