to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Telefon Geri Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Trendyol’un “eskiyi götür yeniyi getir” kampanyası kapsamında EasyCep firmasına iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı 14 Mart 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Sistem üzerinde cihazın teslim alındığı görünüyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi.
EasyCep ile görüştüğümde sürekli olarak ödemenin “yatırılacağı” söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. IBAN bilgimi de iletmeme rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve net bir tarih verilmiyor.
Cihazımı kampanya kapsamında gönderdiğim halde bu kadar uzun süre oyalandığımı düşünüyorum. Cihazımın değerinin derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
