to read complaints and reviews, or file yours.Değişen Numaralı Spam Aramaları Ve Güvenlik Endişeleri İçin Filtre Güçlendirme Talebi
Vodafone hattıma uzun süredir benzer numaralardan sürekli olarak çağrı alıyorum. Numaranın son iki hanesi değiştirilerek tekrar tekrar aranıyorum. Arama geldiğinde “UNTRUSTED-DATA: Aynı uyarı ile 1’e basma öneriliyor ve kapanıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor.
Arayan numaraları engellesem de, küçük değişikliklerle yeni numaralardan aranmaya devam ediliyor. Bu nedenle bireysel engelleme ile sorunu çözemiyorum.
Vodafone’dan, hattım için daha güçlü bir güvenlik filtresi uygulanmasını, bu tür çağrıların tespit edilerek engellenmesini ve bu aramaların bildirilmesi halinde gerekli takibin yapılarak ilgili numaralara karşı yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Güvenli bir şekilde hattımı kullanmak ve bu tür rahatsız edici, şüpheli çağrılardan korunmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her ne kadar çözüm için Vodafone tarafından yapılacaklar kısıtlı olsa da geri bildirim için teşekkürler.
