Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Arayan Kimuyarı

22 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

İşlem Kısıtı Nedeniyle Vodafone Hattımda Tarife Değişikliği Yapılamıyor

Osman
Osman
16 Nisan 20:16454

Adıma kayıtlı iki adet Vodafone mobil hat bulunmakta ve yaklaşık bir yıldır bu hatlarımdan birinde sürekli “işlem kısıtı...

İşlem Kısıtı Nedeniyle Vodafone Hattımda Tarife Değişikliği Yapılamıyor

Müşteri Hizmetinden Gelen Kapatma Uyarısı Beni Endişelendirdi

Servet
Servet
7 Ocak 11:41682

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Herhangi bir ha...

Telefonum Açıkken Aramalar Bana Ulaşmıyor

Gökhan
Gökhan
2 Aralık 2025 03:32634

Vodafone faturalı hattımda 01.12.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum açık olmasına rağmen beni ara...

Vodafone Hattımda İstenmeyen Çağrı Uyarısı Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Tulin
Tulin
28 Kasım 2025 04:141.380

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir ilk ve tek kullanıcısı olduğum Vodafone mobil hattımla ilgili son 3 haftadır ciddi bir s...

Bilinmeyen Numaradan Şüpheli Arama Ve İzinsiz İşlem Endişesi

Erdinç
Erdinç
13 Kasım 2025 16:231.756

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:42’de 0312 401 12 19 numaralı telefondan arandım. Arayan kişinin sesi çok tizdi ve kurum...

Arayan Kim Servisine Abonelik Sorunu Ve Mağduriyet

Ceren
Ceren
10 Kasım 2025 01:11496

Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattımda "Arayan Kim" abonelik servisine abone olmaya çalışıyorum, ancak "Hattınız Arayan Kim ...

Vodafone Hattı Üzerinden Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

Şeyma
Şeyma
23 Eylül 2025 16:26715

18 Eylül tarihinde, 0545*****51 numaralı Vodafone hattı üzerinden önemli bir maddi kayıp yaşadım ve toplamda 21.000 TL z...

Vodafone Arayan Kim Servisi Hiçbir Şekilde Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Işıl
Işıl
23 Eylül 2025 01:44968

2025 Haziran ayından beri Vodafone'un "arayan kim" servisini kullanıyorum. Servisi satın aldığım günden bu yana hiçbir ş...

Vodafone'da Arama Yaparken Otomatik Sesli Mesaj Servisi Sorunu Ve Yetersiz Destek

Şemseddin
Şemseddin
12 Eylül 2025 12:11447

27 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri, mobil hattımla arama yaptığımda karşı taraf telefonu açma...

Vodafone Bilinmeyen Numara Araması Sonrası Faturaya Yüksek Ücret Yansıtıldı

Hatice
Hatice
20 Ağustos 2025 12:02661

Vodafone 2025 Yalın Fırsat Paketi kullanıcısıyım. 28 Temmuz 2025 tarihinde, kim olduğunu bilmediğim bir numara tarafında...

Bilgim Dışında Açılan Abonelik Hakkında Endişe Ve Çözüm Talebi

Şahan
Şahan
26 Nisan 2025 14:49557

Yasal uyarı başlıklı bir mesajla Vodafone'dan adıma abonelik açıldığını öğrendim. İlgili numara bilgim ve rızam dahilind...

3

IMEI Klonlama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Onur
Onur
26 Mart 2025 18:141.377

Merhaba, Vodafone Yanımda üzerinden aldığım cihaz için bugün Yasal Uyarı üzerinden 'IMEI numaranız klonlanmıştır, lütfen...

IMEI Klonlama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yanıltıcı Çağrı Bildirimi Ve Ekstra Ücretler

Ömer
Ömer
14 Mart 2025 10:351.359

Vodafone GSM operatörü kullanıcısıyım. Ulaşılamayan birini aradığımda çalıyor gibi bir ses geliyor. Ardından beklediğimd...

1

Vodafone'da Faturalıya Geçişte Asistan Plus Krizi

Havvanur
Havvanur
26 Şubat 2025 21:243.184

Vodafone dan faturasızdan faturalıya geçişte Asistan Plus üyeliğim olmasına rağmen ilk 2 haftada çalışmadığını 2 hafta (...

Rızam Dışında Yapılan Abonelik Kaydı Sorunu

Ömer
Ömer
2 Aralık 2024 22:521.668

Vodafone'dan yeni abonelik kaydı için, 'yasal uyarı' adı altında gelen mesaj ve işlem bana ait değildir. 329**66 TCKN ad...

Rızam Dışında Yapılan Abonelik Kaydı Sorunu
5
Çözüldü

Vodafone Arama Asistanı Sorunu ve İade Talebi

Ertuğrul
Ertuğrul
6 Ekim 2024 01:596.225

"Kısa sürede ilgilendiler çözüm sundular teşekkürler"

Vodafone arama asistanı servisine abone oldum fakat servis çalışmıyor. Site...

1

Vodafone Plus Servisinde Ücretli Abonelik Sorunu

İzzet
İzzet
30 Eylül 2024 23:001.750

Vodafone Arama Asistanı Plus servis aboneliği birçok operatörde ücretsiz olmasına rağmen, ücretli üye oldum. Hiç arayan ...

Vodafone'da Çağrı Yanıltması ve Çözülmeyen Sorun

Özge
Özge
21 Eylül 2024 21:351.225

Bir numarayı aradığımda karşı taraf cevapsız bıraktığında ya da meşgul tuşuna bastığında, benim telefonumda bu durum san...

4
Çözüldü

İzmir'in Merkezinde Vodafone Çekmiyor ve Arayan Kim Sorunu

Sevilay
Sevilay
16 Ağustos 2024 18:00400

"Müşteri temsilcisi Bünyamin beye çok teşekkür ederim"

İzmir'in Merkezinde Vodafone Çekmiyor ve Arayan Kim Sorunu

Vodafone Sesli Mesaj Kaydı

Bilal
Bilal
24 Nisan 2024 15:59336

Vodafone üzerinden Vodafone'lu ya da başka bir operatör kullanıcısını aradığımda hiçbir uyarı vermeden sesli mesaja yönl...

Vodafone Arayan Kim Servisi

Kevser
Kevser
29 Ocak 2024 14:03509

Vodafone çağrı merkezini aradım ancak servisim aktif olmuyor. Her defasında ücret alınıyor. Şu anda iptal edip tekrar ak...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da telefon konuşma dökümünü (CDR) çeşitli kanallar aracılığıyla görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Bu dökümler arama tarih‑saat, süresi ve baz istasyonu bilgilerini içerir; ses kaydı bulunmaz. Adım 1 – Vodafone Yanımda Uygulaması Uygulamayı açın, Faturam menüsüne girin, ardından Kullanım Detayları sekmesinden istediğiniz döneme ait konuşma dökümünü PDF veya Excel formatında indirin. Adım 2 – Online Self Servis (Web) Vodafone Online İşlemler portalına kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın. “Faturalar” bölümünden geçmiş fatura dönemlerini seçin; her fatura için Detaylı Kullanım raporunu görüntüleyip dosya olarak indirebilirsiniz. Adım 3 – Müşteri Hizmetleri (542) 542’yi arayarak müşteri temsilcisine konuşma dökümü talebinizi iletin. Temsilci, dökümleri e‑posta ya da posta yoluyla size gönderebilir; bu yöntem genellikle daha uzun sürebilir. Bilgi Notu: Konuşma dökümü sadece arama meta verilerini (tarih, saat, süre, baz istasyonu) içerir; ses içeriği yasal olarak saklanmaz. Trafik verileri 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında en az bir yıl, bazı durumlarda iki yıla kadar saklanır. Kısaca: - Vodafone Yanımda > Faturam > Kullanım Detayları ile anında indirme. - Online portal üzerinden fatura dönemlerine göre PDF/Excel raporu. - 542 numaralı müşteri hizmetlerinden talep ederek posta/e‑posta gönderimi. - Dökümler meta veri içerir, ses kaydı içermez; yasal saklama süresi minimum bir yıldır.