Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Arayan Kimuyarı

23 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Müşteri Hizmetinde Agresif Üslup Ve Değersiz Hissetme

54

Vodafone müşteri hizmetlerini 29 Temmuz Çarşamba günü saat 14.29’da 0544 *** ** 03 numaralı hattımdan aradım. Görüşmede ...

Vodafone Çağrı Bekletme Özelliği 10 Yıldır Hattımda Çalışmıyor

34

Vodafone hattımda yıllardır “çağrı bekletme” özelliğini aktif edemiyorum ve bu nedenle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefond...

Vodafone Çağrı Bekletme Özelliği 10 Yıldır Hattımda Çalışmıyor

İşlem Kısıtı Nedeniyle Vodafone Hattımda Tarife Değişikliği Yapılamıyor

464

Adıma kayıtlı iki adet Vodafone mobil hat bulunmakta ve yaklaşık bir yıldır bu hatlarımdan birinde sürekli “işlem kısıtı...

İşlem Kısıtı Nedeniyle Vodafone Hattımda Tarife Değişikliği Yapılamıyor
Çözüldü

Değişen Numaralı Spam Aramaları Ve Güvenlik Endişeleri İçin Filtre Güçlendirme Talebi

716

"Her ne kadar çözüm için Vodafone tarafından yapılacaklar kısıtlı olsa da geri bildirim için teşekkürler."

Vodafone hattıma uzun süredir benzer numaralardan sürekli olarak çağrı alıy...

Müşteri Hizmetinden Gelen Kapatma Uyarısı Beni Endişelendirdi

682

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Herhangi bir ha...

Telefonum Açıkken Aramalar Bana Ulaşmıyor

638

Vodafone faturalı hattımda 01.12.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum açık olmasına rağmen beni ara...

Vodafone Hattımda İstenmeyen Çağrı Uyarısı Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

1.411

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir ilk ve tek kullanıcısı olduğum Vodafone mobil hattımla ilgili son 3 haftadır ciddi bir s...

Arayan Kim Servisine Abonelik Sorunu Ve Mağduriyet

496

Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattımda "Arayan Kim" abonelik servisine abone olmaya çalışıyorum, ancak "Hattınız Arayan Kim ...

Vodafone Hattı Üzerinden Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve Mağduriyet

742

18 Eylül tarihinde, 0545*****51 numaralı Vodafone hattı üzerinden önemli bir maddi kayıp yaşadım ve toplamda 21.000 TL z...

Vodafone'da Arama Yaparken Otomatik Sesli Mesaj Servisi Sorunu Ve Yetersiz Destek

447

27 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri, mobil hattımla arama yaptığımda karşı taraf telefonu açma...

Vodafone Bilinmeyen Numara Araması Sonrası Faturaya Yüksek Ücret Yansıtıldı

661

Vodafone 2025 Yalın Fırsat Paketi kullanıcısıyım. 28 Temmuz 2025 tarihinde, kim olduğunu bilmediğim bir numara tarafında...

Bilgim Dışında Açılan Abonelik Hakkında Endişe Ve Çözüm Talebi

557

Yasal uyarı başlıklı bir mesajla Vodafone'dan adıma abonelik açıldığını öğrendim. İlgili numara bilgim ve rızam dahilind...

IMEI Klonlama Sorunu Ve Yetersiz Destek

1.377

Merhaba, Vodafone Yanımda üzerinden aldığım cihaz için bugün Yasal Uyarı üzerinden 'IMEI numaranız klonlanmıştır, lütfen...

IMEI Klonlama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yanıltıcı Çağrı Bildirimi Ve Ekstra Ücretler

1.359

Vodafone GSM operatörü kullanıcısıyım. Ulaşılamayan birini aradığımda çalıyor gibi bir ses geliyor. Ardından beklediğimd...

Vodafone'da Faturalıya Geçişte Asistan Plus Krizi

3.184

Vodafone dan faturasızdan faturalıya geçişte Asistan Plus üyeliğim olmasına rağmen ilk 2 haftada çalışmadığını 2 hafta (...

Rızam Dışında Yapılan Abonelik Kaydı Sorunu

1.668

Vodafone'dan yeni abonelik kaydı için, 'yasal uyarı' adı altında gelen mesaj ve işlem bana ait değildir. 329**66 TCKN ad...

Rızam Dışında Yapılan Abonelik Kaydı Sorunu
Çözüldü

Vodafone Arama Asistanı Sorunu ve İade Talebi

6.231

"Kısa sürede ilgilendiler çözüm sundular teşekkürler"

Vodafone arama asistanı servisine abone oldum fakat servis çalışmıyor. Site...

Vodafone Plus Servisinde Ücretli Abonelik Sorunu

1.750

Vodafone Arama Asistanı Plus servis aboneliği birçok operatörde ücretsiz olmasına rağmen, ücretli üye oldum. Hiç arayan ...

Vodafone'da Çağrı Yanıltması ve Çözülmeyen Sorun

1.225

Bir numarayı aradığımda karşı taraf cevapsız bıraktığında ya da meşgul tuşuna bastığında, benim telefonumda bu durum san...

Çözüldü

İzmir'in Merkezinde Vodafone Çekmiyor ve Arayan Kim Sorunu

400

"Müşteri temsilcisi Bünyamin beye çok teşekkür ederim"

İzmir'in Merkezinde Vodafone Çekmiyor ve Arayan Kim Sorunu

Vodafone Sesli Mesaj Kaydı

336

Vodafone üzerinden Vodafone'lu ya da başka bir operatör kullanıcısını aradığımda hiçbir uyarı vermeden sesli mesaja yönl...

Vodafone Arayan Kim Servisi

509

Vodafone çağrı merkezini aradım ancak servisim aktif olmuyor. Her defasında ücret alınıyor. Şu anda iptal edip tekrar ak...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da telefon konuşma dökümünü (CDR) çeşitli kanallar aracılığıyla görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Bu dökümler arama tarih‑saat, süresi ve baz istasyonu bilgilerini içerir; ses kaydı bulunmaz. Adım 1 – Vodafone Yanımda Uygulaması Uygulamayı açın, Faturam menüsüne girin, ardından Kullanım Detayları sekmesinden istediğiniz döneme ait konuşma dökümünü PDF veya Excel formatında indirin. Adım 2 – Online Self Servis (Web) Vodafone Online İşlemler portalına kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın. “Faturalar” bölümünden geçmiş fatura dönemlerini seçin; her fatura için Detaylı Kullanım raporunu görüntüleyip dosya olarak indirebilirsiniz. Adım 3 – Müşteri Hizmetleri (542) 542’yi arayarak müşteri temsilcisine konuşma dökümü talebinizi iletin. Temsilci, dökümleri e‑posta ya da posta yoluyla size gönderebilir; bu yöntem genellikle daha uzun sürebilir. Bilgi Notu: Konuşma dökümü sadece arama meta verilerini (tarih, saat, süre, baz istasyonu) içerir; ses içeriği yasal olarak saklanmaz. Trafik verileri 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında en az bir yıl, bazı durumlarda iki yıla kadar saklanır. Kısaca: - Vodafone Yanımda > Faturam > Kullanım Detayları ile anında indirme. - Online portal üzerinden fatura dönemlerine göre PDF/Excel raporu. - 542 numaralı müşteri hizmetlerinden talep ederek posta/e‑posta gönderimi. - Dökümler meta veri içerir, ses kaydı içermez; yasal saklama süresi minimum bir yıldır.