to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Ve Güvensiz Numaralardan Gelen Sürekli Aramaların Engellenmesi Talebi
Vodafone mobil hattım son günlerde sürekli olarak Vodafone kayıtlı görünen yabancı ve güvensiz numaralar tarafından aranıyor. Çeşitli numaralardan günde 3–4 kere arama alıyorum ve numaraları araştırdığımda güvensiz, yabancı numaralar olarak görünüyor.
Bir defasında kampanya satışı gibi bir konuşma yapmak istediler, istemediğimi söyleyip hemen kapattım ve o numarayı engelledim. Diğer aramalar ise genelde sessiz oluyor, çoğunu açmıyorum, sadece üst üste geldiği için bir kere merak edip açtım. Bu durum her gün ve sık sık tekrarlandığı için artık çok rahatsız ve tedirgin hissediyorum.
Numaramın bu şekilde yabancı ve güvensiz numaraların eline nasıl geçtiğinin araştırılmasını, kişisel verilerimin korunmasını, bu tarz numaraların Vodafone tarafından engellenmesini ve hattımın bilinmeyen numaralar tarafından aranmasının mümkün olduğunca kısıtlanmasını talep ediyorum. Aranmak istemediğimin sisteme işlenmesini ve bu sürekli, rahatsız edici aramaların son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüşünüz için teşekkür ediyorum. Müsait olmadığım için cevap veremedim. En kısa zamanda tekrar ararsanız çok sevinirim. Kolaylıklar diliyorum.
