to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede Aile Bütçesini Zorlayan Yüksek Ücret Teklifi
Vodafone mobil hattımda 1000 dakika, 10 GB internet içeren tarifemi 200 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 hafta kaldığı için yaklaşık 1 aydır Vodafone tarafından sık sık aranıyorum ve bana aynı tarife için 500 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor.
Dört çocuk okutan, tek maaşla geçinen bir aileyiz ve bu rakamları ödemem kesinlikle mümkün değil. Hem telefondan arayan temsilcilere hem de müşteri hizmetlerine ve bayiye durumu anlattığım halde bana daha uygun, bütçeme uygun bir tarife sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Taahhüdüm bittiğinde taahhütsüz olarak hattıma çok daha yüksek bir ücret yansıtılacağı söyleniyor, bu da beni maddi olarak ciddi şekilde zorlayacak.
Vodafone’un mevcut kullanıcılarını mağdur etmeyecek, aile bütçemi sarsmayacak daha makul ve indirimli bir tarife sunmasını ve taahhüt yenileme sürecimde yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece G. çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
