5
Çözüldü
Vodafone Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Paket Fiyatı Şaşkınlığı
22 Mayıs 12:0564
"İlgili arkadaşa çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş yaptılar."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone dakika
14.557 şikayet
1
Vodafone Taahhüt Sürem 1 Ay Kısaldı, Düzeltme Talebi
22 Mayıs 10:0257
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt süresinde sistemsel bir yanlışlık olduğunu fark ettim. Eski taahhüdümün bitiş tari...hi 22.05.2026 saat 00:00 idi. Ben de tam 21.05.2026 saat 23:57’de yeni tarifeme geçiş yaptım ve 12 aylık yeni taahhütte bulundum. Normal şartlarda yeni yaptığım 12 aylık taahhüdün
1
Hesabımda Aşırı Tarife Artışı Ve Adil Fiyat Talebi
22 Mayıs 09:5150
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı evde toplam 6 adet Vodafone hattımız bulunuyor. Faturalı hattımın taahhüdün...ün bitmesine birkaç gün kala, son bir haftadır müşteri temsilcileriniz tarafından sürekli aranıyor ve şu anda ödediğim ücretten çok daha yüksek tutarlarda tarifeler sunuluyor. Hatt
Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Hattıma Tanımlanamıyor
22 Mayıs 09:1238
Vodafone mobil hattıma az önce, yaklaşık 1 dakika önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yüklemeye çalıştım an...cak işlem sırasında sürekli hata alıyorum ve paket hattıma tanımlanmıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden yükleme yapamıyorum. Yaşadığım bu teknik hatanın bir an önce
5
Çözüldü
İzinim Olmadan 700 TL’lik Tarife Ücretlendirmesi Ve İptal Talebi
22 Mayıs 08:5729
"Bugün beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Ortada problem kalmadı ❤️"
5
Çözüldü
Bildirim Olmadan Tarife Fiyatının 535 TL’den 620 TL’ye Yükseltilmesi
22 Mayıs 07:4799
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorunumu hemen giderdi."
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Üzerinden Vodafone Paketi Ödendi Ama Hatta Tanımlanmadı
22 Mayıs 01:29166
22.05.2026 tarihinde saat 19:11’de Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattı için 500 TL tutarında, 5 GB in...ternet, 750 dakika ve 250 SMS içeren kolay paket satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda tutar hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen ilgili paket hatta tanımlanmadı. Öd
5
Çözüldü
22 Mayıs 00:4865
"Kalbi şefkatle atanlara selam olsun🤚yüregi güzel insan Engin Aksoy abi sen ve kaliteli ekibin iyi ki var sizi seviyoruz"
Celal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlışlıkla Faturalı Tarife Geçişi Sonrası Yüksek Ücret Ve İptal Bedeli Şikayeti
22 Mayıs 00:38101
Vodafone hattımın sonu 2788 ile biten numarama dün gece 22.30–23.00 civarın...da Red Sınırsız 5g faturalı tarifesi tanımlanmış. Bu geçiş yanlışlıkla onay
1
Yanımda Şifresi Alınamıyor Ve Yetkisiz 5G Redbox Paketleri Haksız Faturalandırılıyor
22 Mayıs 00:16454
Vodafone 4.5G Redbox 150 GB kullanıcısıyım. 12.05.2026 tarihinden beri hattımın kullanımlarını görüntülemek, ek paket al...mak ve fatura ödeme gibi temel işlemler için gerekli olan Yanımda uygulamasına Redbox hattım ile giriş yapamıyorum, çünkü bu hat için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Taahhüt Bitişi Bildirimi Yok, Ani 750 TL Fatura
21 Mayıs 22:5452
"Uygun bir tarife oluşturuldu. Vodafone ve şikayet var a teşekkür ederim"
Eşimin kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı olan 5453****61 numaralı Vod...afone hattımda, herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme olmadan taahhüt
3
Sadık Abonelere Daha Az İnternet Ve Artan Ücret
21 Mayıs 21:5498
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 18 GB tarifesindeyim. Paket içeriğim 18 GB internet, her yöne... 2000 dakika ve 250 SMS, bu paket için aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Mayıs ayında tarafıma yeni tarife teklif edildi. Bana önerilen yeni tarifede 15 GB inter
Vodafone 5GB Tarifenin %70 Zamı Ve Tekrar Eski Ücret Talebi
21 Mayıs 20:3690
Vodafone’da Uzun Süredir Kullandığım Uyumlu 5GB tarifesinde 5 GB internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve her yöne 250 ...SMS hakkım bulunmakta ve aylık ücretim 160 TL olarak devam etmekteydi. Bu tarifeye 12 aylık taahhüt ile kayıtlıyım ve taahhüdüm 21.05.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitim
Enflasyona Uygun Olmayan Vodafone Zamı Emekliyi Mahvediyor
21 Mayıs 20:2382
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanan bir aboneyim. 05** *** **24 numaralı hattımda 5 GB internet ve 100 dakika i...çeren paket için taahhütlü olarak 185 TL ödüyordum. Taahhüdüm 12.05.2026 tarihinde bitti ve yenilemek istediğimde bana 330 TL’lik yeni fiyat teklif edildi. Yaklaşık %78 oranındaki
3
Yıllardır Vodafone Kullanıcısı Adil Ücret Talep Ediyor
21 Mayıs 20:0548
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 10 yıldan fazladır hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm 1 hafta önce bitti ve so...nrasında hattıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 970 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu ücret hem bütçemi aşıyor hem de hattı yıllardır kullanan bir müşteri ol
5
Çözüldü
Vodafone Yanıltıcı SMS’le 270 TL Fiyat Teklifi İptali Ve Özür Talebi
21 Mayıs 19:00111
"Yanıltıcı mesajdaki hatalarının yanlış anlaşılmaya meyilli mesajlarındaki hatayı kabul ettiler ve müşteri memnuniyeti kapsamında yaklaşık istediğim şekilde düzenleme yapan temsilciye ve kuruma teşekkür ediyorum"
Vodafone “Kırmızı Fırsat” tarifemi 12 ay boyunca 20 GB + 1000 dakika + SMS ...içeren paketle kullanıyordum. Bugün, tarife sürem dolmadan önce Vodafone’da
Kolay Paketin Hattıma Anında Tanımlanmaması Ve Mağduriyetim
21 Mayıs 16:49148
21.05.2026 tarihinde saat 10.20’de mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattıma 390 TL tutarında Kolay Paket yüklemesi ya...ptım. Daha önce aynı paketi aldığımda birkaç dakika içinde hatta tanımlanmasına rağmen, bu kez saatler geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve hiçbir şekilde kullanım yapamı
Yanıltıcı Bayi Hatası Nedeniyle 200 TL 5G Paketi Kazanamadım
21 Mayıs 12:47403
12 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında hat taşıyan müşterilere özel “5g Fırsat 25 GB Paketi” adıyla 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak sunulan bir kampanyayı seçtim. Sistem bilgile
İzinim Olmadan Aktif Edilen Her Şey Dahil Pasaport Paketi İçin Haksız Ücretlendirme
21 Mayıs 12:21307
Vodafone mobil hattım (ben hattın kullanıcısıyım, hat sahibi teyzem) Tayland’da iken, bilgim ve açık onayım dışında “Her... Şey Dahil Pasaport” servisine geçirilmiş. Yurt dışına çıkmadan önce tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, herhangi bir paket veya servis seçmemem durumunda kullanımın dakik
Sahte Vodafone Araması Ve Saygısız Tutum Şikayeti
21 Mayıs 12:09719
21 Mayıs saat 11.20 civarında 0850 480 1881 numaralı hattan, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir ki...şi tarafından arandım. Faturamın çok yüksek olduğu, istersem daha ucuz bir pakete geçebileceğim söylendi. Ancak Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde söylenen gibi uçuk bir fat
5
Çözüldü
Fiyat Artışının Yüzde 98 Olması Nedeniyle Adil Tarif Talebi
21 Mayıs 12:0997
"İlginiz ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Aynı Tarife İçin Farklı Müşterilere Uygulanan Haksız Ücret Artışı
21 Mayıs 10:26105
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’un Red’li 20 GB tarifesini 205 TL ücretle kullanıyorum. Paket içer...iğim 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor. Taahhüdüm 01.09.2
Vodafone’da Kullanmadığım 1 GB İçin 390 TL Aşım Ücreti Yansıtıldı
21 Mayıs 10:11265
"Sorunumu çözen ekip ve çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir"
1
Aynı Kullanım İçin 150 TL'den 350 TL'ye Fiyat Şoku
21 Mayıs 10:0560
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık 150 TL ödediğim, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...bulunan tarifemle devam ediyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, sözleşmemin haziran ayında biteceği ve aynı kullanım için faturamın 150 TL’den 350 TL’ye çıkacağı söyle
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100