Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Clipo Hizmeti İçin Yetkisiz 1.600 TL Kesintisi Ve Vodafone’dan Cevapsızlık

165

Vodafone faturalı hattım üzerinde, bilgim ve isteğim dışında başlatılan Clipo hizmeti nedeniyle Ekim 2025’ten bu yana haksız tahsilat yapıldığını yeni fark ettim. Bu süreçte faturalarımda Clipo adı altında yaklaşık 1.600 TL civarında ücret alınmıştır.

Clipo hizmetine hiçbir şekilde kendi talebimle abone olmadım, herhangi bir onay, onay kodu ya da talep vermedim. Buna rağmen uzun süredir hattımdan bu hizmet için ücret kesilmiş olması hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu oluşturmuştur.

Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmama rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgilenilmediğini hissettiğim için bu konuyu buradan da paylaşma gereği duydum.

Hattım üzerindeki Clipo aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, Ekim 2025’ten itibaren Clipo adı altında kesilen tüm ücretlerin eksiksiz ve toplu şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Mart 22:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mart 12:03

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mart 14:10

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

346

Vodafone’a ait 6705 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında Clipo isimli bir abonelik başlatılmış ve bununla ilgili ...

Çözüldü

Onayım Olmadan Clipo Aboneliği Ücreti Kesildi Ve İade Edilmiyor

732

"Çok güzel ilgilendiler kendilerine teşekkür ederim"

Onaysız Clipo Üyeliği Ve İade Sorunu: Vodafone’dan Mağduriyet

887

19.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, hiçbir onayım ve iznim olmadan Clipo üyeliği tanımlandığına dair SMS ald...

Çözüldü

Onayım Olmadan Clipo Ücreti Yansıtıldı, İade Ve İptal Talebim Var

334

"Öncelikle iletişime gecen müşteri temsilciniz mükemmel bir açıklama yaparak bilgi aktardı. Hızlı ger8 dönüş için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri