Clipo Hizmeti İçin Yetkisiz 1.600 TL Kesintisi Ve Vodafone’dan Cevapsızlık

Vodafone faturalı hattım üzerinde, bilgim ve isteğim dışında başlatılan Clipo hizmeti nedeniyle Ekim 2025’ten bu yana haksız tahsilat yapıldığını yeni fark ettim. Bu süreçte faturalarımda Clipo adı altında yaklaşık 1.600 TL civarında ücret alınmıştır.
Clipo hizmetine hiçbir şekilde kendi talebimle abone olmadım, herhangi bir onay, onay kodu ya da talep vermedim. Buna rağmen uzun süredir hattımdan bu hizmet için ücret kesilmiş olması hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu oluşturmuştur.
Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmama rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgilenilmediğini hissettiğim için bu konuyu buradan da paylaşma gereği duydum.
Hattım üzerindeki Clipo aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, Ekim 2025’ten itibaren Clipo adı altında kesilen tüm ücretlerin eksiksiz ve toplu şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















