to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Taksiti Erken Kapama Tutarlarında Tutarsızlık Yaşanıyor
Hattım üzerinde cihaz taksiti bulunuyor ve tarifeme yeni taahhüt imzaladım. Ancak memnun kalmadığım için hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Yanımda uygulaması üzerinden iletişime geçtiğimde 2500 TL gibi bir meblağ çıktı. Başka bir çalışanınız ise 4638 TL tutarında bir rakam bildirdi. 542 üzerinden iletişime geçtiğimde ise 4010 TL fatura çıkarıldı. Bu kadar tutarsız hesaplama ve sorumsuz bir çalışma sistemi görmedim. Tüm konuşmalar kayıt altında. Bana net bir tutar ve çözüm yolu ile dönüş sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayetçi olacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
