to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Limit Puanım Artmıyor, Yeni Cihaz Alımında Engellendim
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır cihaz limit puanım hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu durum nedeniyle yeni bir cihaz almak istediğimde sistem izin vermiyor ve sürekli engelle karşılaşıyorum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla görüşmeler yaptım ancak bana somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir işlem yapılmadı. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi fakat bir yıldır hiçbir değişiklik olmadı.
Vodafone’un cihaz limit puanımı güncellemesini ve durumumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve yeni cihaz alabilecek şekilde puanımın düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir de çözmüş teşekkür bekliyor.) )
