to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Şikayetvar sitesi üzerinden Vodafone’un yeni tarife ve kampanyalarıyla ilgili şikayette bulundum. Bu başvurum üzerine tarafıma cazip bir teklif sunuldu, ben de düşünüp geri bildirim yapacağımı belirttim. Çözüm merkezine nasıl ulaşabileceğimi sorduğumda, Şikayetvar üzerinden yazarak iletmem halinde bana dönüş yapılacağı söylendi.
Aynı şikayet kaydı üzerinden cevap yazarak tekrar talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Faturalı bireysel hattımda mevcut taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde sona ermektedir. Bu nedenle özellikle bana sunulan cazip tarifeye geçmek istediğimi, bununla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.01.2026 tarihinde sona erecektir. Bu nedenle Vodafone çözüm merkezi ile yaptığım görüşmede, içinde sınırsız sosyal medya ve 30 GB internet bulunan paketin aylık 530 TL olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Görüşme sırasında teklifi değerlendirmek istediğimi, tekrar dönüş yapacağımı belirttim.
Bu görüşmenin ertesi günü Vodafone çözüm merkezi ile aynı paket için bu kez 610 TL fiyat verildiğini öğrendim. Herhangi bir ek talebim ya da paket içeriğinde değişiklik olmamasına rağmen, yalnızca bir gün içinde fiyatın bu şekilde artırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
544*****88 numaralı hattım için, ilk görüşmede bana sunulan aylık 530 TL’lik, 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube.com) içeren paketin aynı şartlarla tanımlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak, ilk verilen teklif üzerinden işlem sağlanmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm yaklaşık 3 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra müşteri hizmetlerini arayarak bana gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ettim ancak müşteri temsilcileri tarafından bana uygun hiçbir tarife önerilmedi. Israrla uygun bir tar...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tekliflerin hem fiyatı çok yüksek hem de içerikleri eski kampanyama göre daha düşük. Önceden 96 TL ödediğim paketin yerine, müşteri hizmetleri tarafından 650-700 TL aralığında ve daha düşük içerikli bir paket önerildi....
Vodafone faturalı hattımla ilgili daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle bu platformdan şikayette bulunmuştum. Bugün, Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bana uygun fiyatlı olduğu söylenen bir tarife önerildi. Telefonda verilen bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve detayları mobil uygul...
Bu şikayetim Vodafone hakkındadır. Bu firmaya geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve bu süre boyunca birçok farklı sıkıntı yaşadım; ancak bugün yaşadığım olaydan sonra artık bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah saatlerinde mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi, tarafıma +90 (322) 237 20 54 numaralı...
Yorumlar