to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Ve Düşük İçerikli Paket Teklifleri
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tekliflerin hem fiyatı çok yüksek hem de içerikleri eski kampanyama göre daha düşük. Önceden 96 TL ödediğim paketin yerine, müşteri hizmetleri tarafından 650-700 TL aralığında ve daha düşük içerikli bir paket önerildi. Ayrıca yeni müşterilere sunulan fiyatlardan da çok daha pahalı teklifler ile karşılaştım.
Bu durum, taahhüdüm biteli sadece iki gün olmasına rağmen yaşandı ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Henüz yeni pakete geçmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım; fakat ay sonunda faturamın 96 TL’den yaklaşık 700 TL’ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen daha uygun bir teklif sunulmadı.
Eski kampanyamın devam ettirilmesini veya bana yeni, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hattım bireysel olup müşteri numaramın son 4 hanesi 1923’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Taahhüdünüz bitti adı altında mevcut fatura tutarının 7 katı fatura yansımış olup yeni tarife için mevcudun 3 katından fazlası teklif edildi. Bir daha çalışmayı düşünmüyorum burayla.
Çözüm yok fahiş fiyat
