to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tekliflerin hem fiyatı çok yüksek hem de içerikleri eski kampanyama göre daha düşük. Önceden 96 TL ödediğim paketin yerine, müşteri hizmetleri tarafından 650-700 TL aralığında ve daha düşük içerikli bir paket önerildi. Ayrıca yeni müşterilere sunulan fiyatlardan da çok daha pahalı teklifler ile karşılaştım.
Bu durum, taahhüdüm biteli sadece iki gün olmasına rağmen yaşandı ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Henüz yeni pakete geçmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım; fakat ay sonunda faturamın 96 TL’den yaklaşık 700 TL’ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen daha uygun bir teklif sunulmadı.
Eski kampanyamın devam ettirilmesini veya bana yeni, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hattım bireysel olup müşteri numaramın son 4 hanesi 1923’tür.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde, son faturamda beklediğimden daha yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu artışın taahhütle ilgili olduğu belirtilmiş. Ancak, taahhüt sürem henüz tamamen dolmadan fiyatın bu kadar yükselmesini anlamış değilim. ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni teklif almak için Vodafone ile online ve telefon üzerinden görüştüm. Ancak bana sunulan yeni teklifin aylık ücreti 360 TL olarak belirtildi, oysa şu anda 245 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda başka bir ta...
Yorumlar