Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Ve Düşük İçerikli Paket Teklifleri

17 Kasım 13:45
65

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni tekliflerin hem fiyatı çok yüksek hem de içerikleri eski kampanyama göre daha düşük. Önceden 96 TL ödediğim paketin yerine, müşteri hizmetleri tarafından 650-700 TL aralığında ve daha düşük içerikli bir paket önerildi. Ayrıca yeni müşterilere sunulan fiyatlardan da çok daha pahalı teklifler ile karşılaştım.

Bu durum, taahhüdüm biteli sadece iki gün olmasına rağmen yaşandı ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Henüz yeni pakete geçmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım; fakat ay sonunda faturamın 96 TL’den yaklaşık 700 TL’ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen daha uygun bir teklif sunulmadı.

Eski kampanyamın devam ettirilmesini veya bana yeni, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hattım bireysel olup müşteri numaramın son 4 hanesi 1923’tür.

17 Kasım 14:30 (Şikayetten 45 dakika sonra)
17 Kasım 15:39
Can
17 Kasım 15:45

Taahhüdünüz bitti adı altında mevcut fatura tutarının 7 katı fatura yansımış olup yeni tarife için mevcudun 3 katından fazlası teklif edildi. Bir daha çalışmayı düşünmüyorum burayla.

Can
17 Kasım 15:46

Çözüm yok fahiş fiyat

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Bitmeden Fatura Artışı Ve Eski Fiyatın Talebi

İbrahim
04 Kasım 20:16
97
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri