to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Alınan 10 Bin TL Hesabımda Görünmüyor, İş Bankası Yanıt Vermiyor
08.06.2026 günü saat 18.30 civarında Mersin Akdeniz ilçesi Metropol Şubesi’ne ait İş Bankası ATM’sine para yatırmak isterken ATM yatırdığım paranın bir kısmına el koydu. Yaklaşık 10.000 TL civarında bir tutar İş Bankası Kiremithane hesabıma geçmedi.
Olaydan sonra hemen bankayla iletişime geçip kayıt açtırdım ve paranın kontrol edilip hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen ne para hesabıma geçti ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Acil ihtiyacım olabilecek bir paranın bu kadar uzun süre bekletilmesi ve bu süreçte hiçbir hassasiyet gösterilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve bankanın umursamazlığı karşısında hayal kırıklığına uğradım.
Mağduriyetimin giderilmesi için ATM’nin alıkoyduğu tutarın acilen İş Bankası Kiremithane hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım sıkıntı ile ilgilenilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle de banka ile olan ilişiğimi tamamen kesmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
