Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cepte Fun Yetkisiz Ücret Kesildi, İade Talebim

profile
20 Ocak 10:49
524

Vodafone faturama baktığımda, 31 Aralık 2025 tarihli faturama “Cepte Fun” adı altında bilgim ve onayım dışında 240 TL yansıtıldığını gördüm. Böyle bir servise ne bilerek üye oldum ne de herhangi bir şekilde onay verdim, tamamen haberim dışında gerçekleşen bir işlem.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bunun kendileriyle alakalı olmadığı söylendi. Buna rağmen pek çok kişinin aynı konuda şikayetçi olduğunu görüyorum, bu nedenle “bizimle alakası yok” denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve faturamdan silinmesini, haksız yere tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda faturamı ödemek istemediğimi, bu şekilde devam ederse faturalı hattımı kapatmayı düşündüğümü ve gerekli görmem halinde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim. Konu ile ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.

20 Ocak 11:09 (Şikayetten 20 dakika sonra)
20 Ocak 18:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz “Cepte Fun” Üyeliği Ve Faturada Haksız Ücret Talebi

profile
Kübra
08 Ocak 13:34
626

Onayım Olmadan Başlatılan Cepte Fun Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
06 Aralık 2025 20:14
733

İzinsiz Cepte Fun Üyeliği Ve 239 TL Ücretinin İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 11:53
681
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Cepte Fun Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

profile
04 Ocak 18:00
500
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
izinsiz-cepte-fun-ucretlendirmesi-ve-iade-talebi-4.jpg
izinsiz-cepte-fun-ucretlendirmesi-ve-iade-talebi-3.jpg
izinsiz-cepte-fun-ucretlendirmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri