Çekmeyen Vodafone Hattıma Yüksek Yurt Dışı Fatura Yansıtıldı

8–15 Kasım tarihleri arasında İran’a yaptığım seyahat sırasında Vodafone hattım için günlük yurt dışı internet ve paket aşımına bağlı ücretlendirmeler yapılmış ve toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Ancak bu süre boyunca hattım çoğu zaman çekmediği için ne sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayabildim ne de telefon görüşmesi yapabildim.

Özellikle telefonumun çekmediği, hizmetten fiilen yararlanamadığım zaman dilimlerinde bile ücretlendirme yapılmış olmasını kabul edemiyorum. Hattımın çekmediği, dolayısıyla kullanamadığım dönemlere ait yansıtılan ücretlerin detaylı olarak incelenmesini ve bu dönemlere ait haksız ücretlendirmelerin faturamdan iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu incelemenin, adıma kayıtlı hat ve N0A2025052086716 numaralı faturam üzerinden yapılmasını, kullanımın fiilen mümkün olmadığı gün ve saatlerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.