to read complaints and reviews, or file yours. 
12.06.2025 tarihinde iki faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. O tarihten bu yana Ankara genelinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Defalarca servis ayarları yapılmasına rağmen hiçbir yerde telefonlarım çekmiyor. Hatlarım Turkcell’deyken hiçbir sorun yaşamıyordum, en ücra yerlerde bile şebeke vardı. Haziran ayından beri her ay iki hattım için toplamda yaklaşık 600-700₺ fatura ödedim, ancak neredeyse hiçbir kullanım hakkımdan düzgün şekilde faydalanamadım.
Bugün, yaşadığım mağduriyet nedeniyle iki hattımı tekrar Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Ancak bu işlem sonucunda, her bir hat için yaklaşık 2.500₺ cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp servis ayarları yapılmasına rağmen sorun çözülmedi. Taahhütlü olarak geçtiğim Vodafone’da, aylardır kullanamadığım hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum.
0533*****98 ve 0545*****98 numaralı hatlarım için yansıtılan cayma bedellerinin iptalini talep ediyorum.
14/10/2025 tarihinde Ankara’da Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Sonrasında tarafıma 2.052,25 TL tutarında son fatura yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdüm devam ettiği için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ancak ben herhangi bir taahhüt yapmadığımı defalarca b...
Hattımı 02.06.2025 tarihinde saat 19:10'da Vodafone operatörüne taşıdım ve geçiş işleminden sonra hattımla ilgili ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım. İlgili operatörün bu problemle ilgili kısa vadede bir çözüm sunamayacağı bilgisini Vodafone bayisinden aldım. İşim için kullandığım hattımla i...
29.05.2025 tarihinde bireysel Vodafone hattına geçiş yaptım. Ancak Ankara/Çankaya’daki bulunduğum konumda hat çekmediği için hattı kullandığım süre boyunca sürekli olarak bağlantı problemi yaşadım. Bu durumu defalarca çağrı merkezine bildirdim. Görüşmelerde, baz istasyonlarında iyileştirme yapılması...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için cayma bedelini bir Vodafone bayisine sorgulattım. Vodafone Çarşamba bayisinde yaptığım sorgulamada, cayma bedelinin 500 TL olması gerektiği söylendi ve bayi de bu durumu doğruladı. Hatta ilk başvuruyu da kendileri yaptı. Ancak buna rağmen hattıma 2.600 TL tu...
02.07.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattım aktif olduktan sonra, yaklaşık 1 ay boyunca hem arama sırasında sık sık ses kesintileri yaşadım hem de çoğu zaman çekim problemiyle karşılaştım. Ayrıca internet hızım da çok düşük seviyelerdeydi ve bu dur...
Arayan Kim 710 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.081 
Borç 4.012 
Cayma Bedeli 6.365 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.938 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.615 
Fatura 32.835 
Faturalı Tarifeler 16.221 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.802 
Güvenli Depo 471 
Hat Başvurusu 3.409 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.720 
Hat Ücreti 560 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.213 
İnternet Paketi 3.338 
Kampanya 5.218 
Kolay Paket 3.153 
Mobil İmza 534 
Mobil İnternet 6.455 
Mobil Ödeme 11.706 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.147 
Online Özel 1.493 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.857 
Red Business 127 
Redbox 638 
SIM Kartı 2.816 
Sınırsız Paket 886 
SMS 9.452 
Şebeke 7.703 
Taahhüt 9.644 
Tarife Değişikliği 15.242 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.828 Yanımda 9.835 
Yurt Dışı Paketleri 3.336 
Yorumlar