to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesinde Mobil İnternet Erişilemiyor
Vodafone hattımda uzun süredir mobil internete hiç erişemiyorum. Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi’nde hattım açık ve paketim olmasına rağmen internet bağlantısı sağlanmıyor ve bu sorun günün her saati sürekli şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internet kullanamıyorum. Bölgedeki çekim gücünün çok yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, özellikle Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi bölgesinde mobil internet çekim gücünün düzeltilmesini ve kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alabilmek için gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
