to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat abonesiydim. 5456****51 numaralı hattımı 2025 yılının Ekim/Kasım ayı gibi kapattım ve o dönemde çıkan tüm cayma bedelini ödedim. Hattım Siirt ili Kurtalan ilçesinde kayıtlıydı ve tüm işlemleri buradan yürüttüm.
Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra tarafıma yaklaşık 3.400 TL civarında ek bir borç çıkarıldığı, dosyanın icra birimine aktarıldığı ve bu tutarı ödemem gerektiği bildirildi. Tüm cayma bedelini daha önce ödemiş olmama rağmen tekrar borç çıkarılması ve dosyanın icraya yansıtılması nedeniyle bu tutarı da ödemek zorunda bırakıldım.
Daha sonra bu borca itiraz ederek Vodafone ile görüştüm. Görüşmelerde, icra kapsamında ödediğim bu tutarın tarafıma iade edileceği belirtildi ve bu doğrultuda banka bilgilerimi de paylaştım. Ancak aradan oldukça zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, üstelik tarafıma süreçle ilgili hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme sağlanmadı.
Hattımı kapatırken cayma bedelimi ödemiş olmama rağmen sonradan icraya verilmem ve sonrasında verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. İcraya konu olan ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat abonesiydim. 5456****51 numaralı hattımı Kasım 2025 tarihinde kapattım ve o dönemde çıkan tüm cayma bedelini ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra tarafıma toplam 3.400 TL civarında bir borç çıkarıldığı, dosyanın icra birimine aktarıldığı ve bu tutarı ödemem gerektiği ...
Merhabalar, 27.10.2023 tarihi itibarıyla Vodafone bayisinde hat kapatma işlemi başvurusu yaptım. Bana hattımın 3 gün içerisinde kapatılacağını söylediler. Ben o gün itibarıyla kartı kırıp attım ve başka bir numaralı hatta geçiş yaptım. Hattım bayi tarafından iptal talebinde bulunuldu ve Vodafone tar...
Vodafone’a ait 0542*****53 numaralı faturalı hattımda yaşadığım haksız işlem ve devamındaki icra süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eylül 2025 tarihinde hattıma ait 3 ay gecikmiş faturam bulunuyordu. Bu hatta herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen bu 3 aylık faturayı ödedim. ...
18.07.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki Vodafone bayisine giderek üzerime kayıtlı faturalı hattımı kapattırdım, tüm borcumu o esnada ödedim ve hattımın iptal işleminin yapıldığını düşünerek çıktım. Kısa süre sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı kapattırma konusunda emin o...
Yorumlar