Vodafone Cayma Bedeli para iadesi

Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş yaptım ve bu işlem sonrasında hattıma 1.680 TL tutarında fatura/cayma bedeli yansıtıldı. Bana bu geçiş sırasında herhangi bir cayma bedeli çıkacağı açıkça belirtilmedi, belirtilmiş olsaydı zaten bu değişikliği kesinlikle yapmazdım. İşlemin üzerinden yak...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone mobil hattımın abonelik değişikliğinden dolayı tarafıma çıkarılan cayma bedeli, olması gerekenden daha yüksek yansıtıldı. Bu duruma itiraz ettim ve telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım görüşmemizde, ilgili faturayı ödedikten sonra fazla alınan tutarın tarafıma...

22.09.2025 tarihli faturamda hattıma yansıtılan cayma bedelinin yanlış hesaplandığını fark ettim. Normalde ödemem gereken cayma bedelinin 1.106 TL olması gerekirken, faturama yaklaşık 2.100 TL olarak yansıtıldı ve benden iki katına yakın bir tutar talep edildi. Bu durum üzerine Vodafone ile görüştü...

Vodafone’dan aldığım faturalı hattı Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Saraybosna Caddesi’nde kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi ...

7 Ekim tarihli görüşmeye istinaden, annemin 53240*** numaralı Vodafone Red hattı için vefat nedeniyle cayma bedelinin iadesi konusunda 29 Eylül 2025'te başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları '[email protected]' adresine gönderdim ve sisteme de yükledim. Or*****@******. Com üzerinden bakılma...

30 Eylül 2025 tarihinde kesilen faturamda, 0544*****82 numaralı hattıma 1500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 25 Eylül’de Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bittiğini gördüm ve yeni tarife seçenekleri karşıma çıktı. Daha uygun bir teklif bulmak amacıyla Vodafone Kasımpaşa şube...

14 Eylül 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu geçişle ilgili bilgilendirme mesajlarım hâlâ duruyor. Aynı ay içerisinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Vodafone ile olan sözleşmem Eylül ayında tamamen sonlandı. Faturamda cayma bedeli olarak yalnızca yen...

Vodafone Eksik Bilgi Kaynaklı İnsanları mağdur Ediyor. Tarifemin taahhüdü bitecek diye günlerdir aranıyorum. Bugün değiştim ve bana sorulmadan hattıma internet yüklenmiş ayrıca cayma bedeli de alınmış. Madem internet yüklenecek kadar zaman var neden taahhüt hakkında bu kdr rahatsız ediliyoruz? Para ...

Uzun yıllardır kullanıyorum ve memnun olduğum Vodafone hattımı değiştirdim. Vodafone yanımda uygulama üzerinden gördüğüm tarifeniz bitmiştir. Uyarısı üzerine daha iyi kampanya olduğu için Turkcell e taşıdım. Vodafone faturam 1700 lira çıktı olması gereken 400 civarıydı. Benden cayma bedeli alındı. 3...

Tarife fiyatım artacağı için operatör değiştirmek istedim. Faturama Vodafone müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi yüzünden haksız yere 1600 lira ceza yansıdı. Defalarda görüştüm ses kayıtlarını dinleyip geri döneceğiz dediler ama hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. 800 liralık faturayı 2400 küs...

Vodafone hattı kullanıyorum. Nisan ayında beni aradılar, internet aşımı yaptığımı söylediler ve daha yüksek internetli bir paket önerdiler. Fiyatı anlattılar, ben de eşimle konuşup karar vermek istediğimi, ertesi gün tekrar aramalarını istedim. Tamam denildi ve telefonuma bir kod gönderildi, ertesi ...

Haciz şoku! Vodafone pişmanlıktır! Taahhüdüm bitmek üzere iken başka bir operatöre taşıdık. Taşımadan 2 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştük bize 70 TL fatura dışında asla bir cayma bedeli çıkmayacağını söylediler. Bizde sözleri kayıt altına alındığı için güvenerek operatör değiştirdik!...

Vefat eden babamın adına olan hattımı kapatıp yeni hat alınca ceza ve benzeri ödemeler olmayacağını Vodafone müşteri temsilcisi ve Vodafone bayisi söylemesine rağmen, bana cezayı ödettiler. Bu paranın iadesini ve eski telefon numaramı geri istiyorum. Böyle bir hizmet mantalitesi olamaz.

Ocak ayında annemin vefatından dolayı kullandığı Vodafone hattı kapattırdık. Müşteri hizmetleri Bayi bize ölüm belgesini ulaştırmadı. Gibi türlü bahanelerle dalga geçer gibi sanki keyfi kapatmışız ya da başka operatöre geçmişiz gibi ya da ölüme müdahale ediliyordu da biz etmemişiz gibi 1300 ₺ gibi c...

Babamın vefatı üzerine gerekli belgelerle beraber Vodafone hattını kapattık. Daha sonra bize haksız olarak 1149 TL cayma bedeli yansıttılar. Vodafone ile görüştüğümde cayma bedelinin yanlışlıkla alındığını; iadesi için dilekçe, kimlik fotokopisi ve ölüm belgesiyle mail atmamı söylediler. Bunları att...

Eşimle birlikte Vodafone'da taahhüdümüzün son ayında, yeni paketlerinin aşırı pahalı olması nedeniyle farklı bir operatöre geçtik. Sonrasında gelen faturalarda, benim iki katı, eşimin ise yaklaşık beş katı faturamızın cayma bedeli adı altında yüksek meblağla faturalandırıldık. Sonrasında müşteri hiz...

2024 Ayının 12 İnci ayında başka bir operatöre taşıdığım Vodafone hattımla ilgili olarak 714 TL alacağım bulunuyordu. Yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum paramı iade etmiyorlar. Ücret iadesi verdikleri link hiçbir şekilde çalışmıyor. 714 TL nim 235 Tl si cayma bedeli kesilir dediler. Müşt...

Vodafone'da 1 hafta içinde üçüncü sorun! 1. Konuşma paketimin bitmesi üzerine 500 dakika ek konuşma paketi aldım, ancak hattıma 500 SMS paketi tanımladılar. Yoğun uğraşlar sonucu para iadesi yapıldı. 2. Hattımda paket aşımı olmaması için ilave paket tanımlı 49 TL'ye rağmen faturamda 110 TL paket a...

Vodafone fatura üzerinden ürün siparişi verdim. Ürünü geri iade ettim, ancak fatura üzerine cayma bedeli çıkardılar ve ürünü de bu bedelin içine dahil ettiler. 2007 TL para iadesi sağlanacaktı, ancak sağlanmadı. Beni mağdur ediyorlar. İlginiz ve alakanızdan dolayı sevinirim. Vodafone'dan hiç memnun ...