to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama ve canlılık kontrolü adımlarını defalarca denedim. Canlılık kontrolündeki tüm komutları eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde ortalama 30 kez canlılık kontrolünü denemek zorunda kaldım. Buna rağmen şifremi yenileyemedim ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de hat işlemlerimi yapamamama sebep oluyor.
Vodafone’dan, hesabımdaki bu blokajın kaldırılmasını, şifremin yenilenmesini ve uygulamaya girişimin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse kimlik doğrulama işlemlerimin manuel olarak yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone mobil uygulamasında uzun süredir şifre sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir “Şifremi unuttum” adımıyla SMS talebi gönderdiğim halde telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hattıma paket yükleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Vodafone Yanımda uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Faturamı ödemek için uygulamaya girmek istiyorum ancak giriş şifremi unuttum. Şifremi y...
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için istediğim SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Her gün denememe rağmen doğrulama kodu ulaşmadığı için uygulamaya giremiyor ve hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağme...
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için şifre almak istediğimde, her denememde şifre tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde, SMS ile doğrulama kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. 10'dan fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hattım aktif ve diğer SMS’leri sorunsuz bir şekilde alabiliyo...
Yorumlar