FLO Botta Ciddi Cilt Tahrişi, İade Reddine Karşı Şikayet

FLO Gaziantep Anpa Gros FLO Outlet mağazasından çocuğuma hediye olarak bir bot satın aldık. Botlardan birini çocuğum giydiği gün ayağında ciddi şekilde kızarıklık ve yara yaptı. Ürün çocuğumun ayağını rahatsız ettiği ve sağlık problemi yaşattığı için diğer tekini kullanmadan iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde iade işlemi yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanmak istemediğim, bu botlardan memnun kalmadığımız ve sağlık problemi yaşattığı için değişimi de kabul etmedim. Buna rağmen iade talebim reddedildi.
FLO’dan, çocuğumun ayağında yara yapan bu bot için 2.259 TL tutarındaki alışverişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, mümkünse ürünün incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.



















