Akbank'ta Kredi/Promosyon Blokunun Kaldırılması Ve Maaşımın Başka Bankaya Transferi

Maaşımı SGK üzerinden uzun süredir Akbank Mersin Yenişehir İnönü Şubesi aracılığıyla almaktayım. Akbank ile yaptığım maaş promosyonu süresi 31.10.2026 tarihinde sona erdi, şu anda bankaya hiçbir kredi, kredi kartı veya ek hesap borcum bulunmuyor. 01.11.2016 tarihindeki maaşımı da Akbank’tan promosyon olmadan aldım.

Buna rağmen e-Devlet ve ilgili ekranda yalnızca Akbank üzerinde “Kredi/Promosyon blokeniz bulundu” şeklinde bir uyarı görünüyor ve maaşımı sadece başka bir Akbank şubesine taşıyabileceğim belirtiliyor. Yani promosyon sürem bitmiş, bankaya borcum yok olmasına rağmen maaşımı farklı bir bankaya taşıyamıyorum.

444 25 25 Akbank Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda, maaşım üzerinde herhangi bir bloke ve promosyon anlaşması görünmediğini, bu nedenle şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak zamanım olmadığı için şubeye gidemiyorum ve telefon bankacılığı üzerinden bu sorunu çözemiyorum.

Promosyon sürem bitmiş, bankaya borcu olmayan bir müşteri olarak maaşım üzerindeki bu “Kredi/Promosyon blokeniz bulundu” uyarısına neden olan kısıtlamanın kaldırılmasını ve maaşımı dilediğim bankaya taşıyabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.