to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeyi Aşan Vodafone Faturaları Ve Tarifede Düşüş İsteği
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ancak son 2–3 aydır faturalarım bütçemin çok üzerinde gelmeye başladı. Her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar hem beklentimin hem de ödeme gücümün üzerinde.
Hattım bana ait olup numaram 0545********74’tür. Tarifemin bu kadar yüksek gelmesini anlayamıyorum ve bu durum beni maddi olarak zorluyor. Vodafone’dan, faturamda indirime gidilmesini ve bana daha uygun, makul bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
