Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yüksek Fatura Bütçemi Zorluyor, Uygun Tarife İsteği

24 Şubat 16:1676

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anki tarifemin ücretini ödemekte zorlanmaya başladım. Gelir durumum nedeniyle mevcut fatura tutarı bütçemi aşıyor ve beni maddi olarak zorluyor.

Vodafone’dan, aynı numaramı kullanmaya devam ederek çok daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun bir faturalı tarifeye geçirilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. İmkan varsa ek bir ücret yansımadan, makul ve düşük maliyetli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını istiyorum.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede daha uygun bir tarife alternatifi sunulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

24 Şubat 17:15 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Şubat 18:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturam Çok Yüksek Bütçeme Uygun Tarife Sunulmuyor

12 Aralık 2025 14:06333

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son faturam 411 TL olarak geldi ve artık faturalarımın çok yükse...

Yüksek Tarife Ücreti Şikayeti Ve Fatura Düşürme Talebi

6 Şubat 20:28175

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olmasından şikayetçiyim. Ge...

5
Çözüldü

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Sunulmuyor!

28 Kasım 2025 18:14104

"Sorunum hızlıca çözülü. Kendilerine teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri