to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeye Uygun Tarife İsteği Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
Vodafone faturalı hattım için bugün bir bayiye giderek tarife değişikliği yapmak istedim. Şu anda yaklaşık 300 TL civarında normal bir paket kullanıyorum. Bayide bana sundukları tarife ise 1350 TL civarında olduğu için kesinlikle bütçeme uygun bulmadım.
Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden de daha önce denememe rağmen tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı, bu süreç benim açımdan hiç sağlıklı ilerlemedi. Sadece hattımı kullanmaya devam edebileceğim, yüksek artışlar içermeyen, makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Eğer bana uygun bir paket sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak tarife seçeneklerimin gözden geçirilmesini ve bana gerçekten uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
