to read complaints and reviews, or file yours.Bütçeme Uygun Tarife Beklerken Çözüm Sunulmadı
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür yeni tarife bakıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir paket bulamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana makul, bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Mevcut ödemelerime yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife beklentim olmasına rağmen tatmin edici bir teklif alamadım.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, taahhüdüm bitmeden önce faturamı çok yükseltmeyecek, makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
