Yanlış Gönderilen Ortopedik Ayakkabı Sağlığımı Zedeledi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

5 Eylül’de Mami Ayakkabı’nın internet sitesi üzerinden 1.650 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Satın almadan önce ürünü özellikle ortopedik olup olmadığı konusunda defalarca sordum ve her seferinde ortopedik olduğu söylendi. Ürün kapıda ödemeyle teslim edildi ancak gelen ayakkabının yanlış olduğunu fark edip geri gönderdim. Buna rağmen kargo ücretini benden talep ettiler, kabul etmediğim halde ayakkabı zorla tekrar tarafıma gönderildi.

Bugün bu ayakkabıyı giyip işe gittim ve kısa süre içinde sağ ayağımın ön kısmı şişti, saatlerdir ciddi şekilde yanma ve acı hissediyorum. Ayakkabı numaram tam olmasına rağmen parmaklarım su topladı ve ayağım resmen mahvoldu. Üründe ciddi bir ortopedik sorun olduğunu düşünüyorum ve bana söylenilenle gönderilen ürünün uyuşmadığını açıkça görüyorum.

Hem yanlış ürün gönderilmesi, hem kargo ücreti baskısı hem de sağlığımı bu derece olumsuz etkilemesi nedeniyle bu ayakkabıyı kesin olarak iade etmek ve ödediğim 1.650 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ayak sağlığım açısından yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve bu süreçte gerekli ilgiyi göstermelerini bekliyorum.