Bursa’da Vodafone Şebeke Ve Mobil Veri Kesintileri Çözülmüyor
Vodafone hattımda uzun süredir hem şebeke hem de mobil veri sorunu yaşıyorum. Bursa’da Nilüfer ve Yıldırım ilçeleri başta olmak üzere şehir merkezinde olduğum halde hattım düzgün çekmiyor, internetim sürekli kopuyor. Dağ başında ya da köyde değil, gayet merkezde yaşamama rağmen özellikle mobil veri çoğu zaman kullanılamaz hâle geliyor ve internet aniden kesiliyor.
Sorunumu anlatmak için müşteri hizmetlerine zar zor bağlandım, ancak bu kez de yine şebeke çekmediği için konuşmamız kesildi ve derdimi tam olarak anlatamadım. Daha önce yaptığım başvurularda ise gerekli ayarların yapıldığı söylendi fakat geçen zamana rağmen hiçbir düzelme olmadı ve sorun devam ediyor.
Yıllardır ciddi miktarda para ödediğim operatörümden bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık ciddi anlamda soğumuş durumdayım ve operatör değiştirmeyi düşünmeye başladım. Yine de mevcut taahhüdüm bitene kadar hattımdaki internet ve şebeke probleminin kalıcı olarak çözülmesini, bulunduğum bölgelerde sağlıklı şekilde çekim ve internet hizmeti alabilmek için gerekli altyapı ve teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















