Vodafone’da Çekim ve İnternet Sorunu Şikayeti

Vodafone’a geçtiğimden beri hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Normalde çekmesi gereken her yerde, özellikle de şehrin en merkezi yerinde oturmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor. Dünden beri gram internet kullanamıyorum, resmen eziyet çekiyorum.

Bursa Gürsu’da yaşıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Telefonu defalarca kapat aç yaptım, cihazdan kaynaklı olabileceğini düşünerek denemeler yaptım ama hiçbir değişiklik olmadı. Yıllarca Turkcell kullandım, keşke hattımı hiç değiştirmeseydim diyorum. Aylık ödediğim ücret de az değil, buna rağmen bu kadar kötü bir hizmet almak kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt da açtırdım fakat hiçbir iyileşme olmadı, hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. R**** Y**** A**** olarak, bulunduğum bölgede çekim ve internet probleminin acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve şebeke düzenlemelerinin yapılarak hattımın sorunsuz şekilde çekmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.