Vodafone bursa

Bursa/Yıldırım’da 5 kişilik ailemle birlikte Vodafone hattı kullanıyoruz. Balıkesir depremi sırasında hiçbirimizin telefonu çekmedi. Ufak bir sarsıntıda bile şebeke yokken, büyük bir depremde tamamen iletişimsiz kalıyoruz. Fahiş faturalar kesmesini biliyorsunuz ama hizmete gelince ortada yoksunuz. H...

12 Ağustos 2025 Salı günü Vodafone faturamda yanlış ve fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Henüz fatura kesilmedi ancak ön izlemede 429,97 TL olarak görünüyor, oysa olması gereken tutar 284,97 TL’dir. Fazla ücretlendirmenin nedeni olarak kullanım aşımı gösterilmiş. Ancak paketimdeki internetim bitt...

Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini Bursa/Keles’te kullanıyorum. Her ay düzenli olarak, tarife kapsamında sunulan sınırsız internetten hotspot (internet paylaşımı) yoluyla faydalanmak istediğimde 15 GB’lik bir sınırla karşılaşıyorum. Faturalı hattım için aylık 1.190 TL ödüyorum ve hattımı neredey...

Vodafone faturalı hattımı, taahhüdümün bittiği ay olan Temmuz 2025’te başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüdümün sona erdiğini ve herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını kontrol ettim; uygulamada cayma bedeli 0 TL olarak görünüyordu. Buna rağme...

Yıllardır kullandığım 5466**1604 numaralı Vodafone hattımın başkasının adına çıktığını ve 2-3 gündür pasif durumda olduğunu öğrendim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm veya açıklama sunulmadı. Hattımın pasif olması nedeniyle yaklaşık 200 bin tl...

Vodafone Yanımda uygulamasında daha önce yaklaşık 37 bin tl civarında olan cihaz limitim bugün uygulamaya girdiğimde görünmüyordu. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı ile karşılaşmadım, sadece cihaz limitim tamamen kaybolmuş durumda. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arad...

Vodafone mobil internet hizmetini kullanmaya başladığım günden beri Bursa’da sürekli internet hız problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gerekli arıza kayıtları açıldı ve bana sorunun çözüleceği, bir daha yaşamayacağım teminatı verildi. Ayrıca, sorun devam ederse sözle...

11 Ağustos'ta Bursa'da yaşanan deprem sırasında hem benim Vodafone hattımda hem de annemin Türk Telekom hattında yaklaşık 15 dakika boyunca tamamen iletişim kesildi ve arama yapamadık. Kullandığım telefon modeli Mi 11 T. O anlarda telefonlar çekmeyi tamamen bıraktı, sadece arama değil, hiçbir iletiş...

02 Ağustos tarihinde, Bursa’da kullandığım Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 4716) faturama, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Ek Paketi” tanımlanmış olduğunu Yanımda uygulaması üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Bu tarifenin Cunda Adası’nda yüklendiğini gördüm. Paket...

Vodafone Red tarifesine geçtiğim geçen aydan beri, internetimi kullanmamama rağmen paketimden sürekli olarak GB bazında internet eksiliyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için operatör değiştirmiştim, ancak yeni tarifeye geçtikten sonra problem tekrar başladı. Kullanmakta olduğum cihaz iPho...

Vodafone 5497****31 numaralı hattımın kurumsaldan bireysele geçiş işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak 2 gündür Bursa Bağlarbaşı Redline, Bursa Bağlarbaşı İdeal İletişim, Bursa Korupark Vodafone ve Bursa Alaaddinbey Özerler Kurumsal şubelerinde işlem yapmak istedim, hiçbir şube yardımcı olamıyo...

Vodafone’dan 'numaranı seç' ile kendime özel numara aldım ve sim kartım Dijital Kurye ile teslim edilecekti. 29 Temmuz’dan bu yana sim kartım elime ulaşmadı. Dijital Kurye'ye yazdığımda böyle bir teslimat olmadığını söylüyor, Vodafone’u aradığımda ise sistemde gözükmediği ve Dijital Kurye ile iletiş...

Vodafone faturalı hattımda, son 3 ay içerisinde toplamda 5.800 TL tutarında haksız ek internet ücreti yansıtıldı. Özellikle son faturamda “adımlı aşım ücreti” başlığı altında 14 adet ek internet paketi olarak toplam 2.485 TL ücret alınmış görünüyor. Faturamda bu ücretlerle ilgili başka bir detay yer...

11 Mayıs’ta Bursa İnegöl’deki Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. 540’lı numaralar yeni çıktığı için bayi çalışanı, numaranın 1.200 TL olduğunu ve bu ücretin faturama yansıyacağını söyledi. Kabul ederek hattı aldım. Ancak ay sonunda faturama 12.000 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hi...

06.08.2025 tarihinde, 12 yıldır kesintisiz kullandığım ve üzerinde cihaz taahhüdü bulunan faturalı Vodafone hattım, iznim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirildi. Bu işlemin Vodafone Pay uygulaması üzerinden tobi dijital asistanının yönlendirmesiyle gerçekleştiğini ve ardından müşteri temsilcisi...

Vodafone faturalı hattımı Bursa Osmangazi’de kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet ve arama kalitesi oldukça düşük, çoğu zaman hat çekmiyor. Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak hiçbir değişiklik olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. H...

28.07.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak için Bursa Emek Bayi (Turgut Özal Caddesi) üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvurudan bu yana üç kez işlem yapılmaya çalışıldı ve her seferinde sistemsel hata olduğu belirtilerek geçiş işlemi tamamlanamadı. Hem bayiye git...

06.08.2025 tarihinde Bursa şehir merkezi, Karacabey, Balıkesir Erdek, Narlı ve Kuzey Marmara Otoyolu güzergahında Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşadım. İnternet bağlantım neredeyse hiç yoktu ve haritalar uygulamasını kullanamadığım için yanlış yola girdim. Bu nedenle ik...