Vodafone'da Fahiş Tarife Zammı Ve İndirim Yapılmaması Müşteri Memnuniyetimi Zedeliyor!
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 118 TL ödüyordum. Paketin süresi 2025 Ekim ayı sonun...

Vodafone Red tarifesine geçtiğim geçen aydan beri, internetimi kullanmamama rağmen paketimden sürekli olarak GB bazında internet eksiliyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için operatör değiştirmiştim, ancak yeni tarifeye geçtikten sonra problem tekrar başladı. Kullanmakta olduğum cihaz iPhone 15 Plus ve arka planda uygulama yenileme, 5G gibi tüm bağlantı ayarlarını kapatmama rağmen internetim kendi kendine azalmaya devam ediyor.
Bu süreçte toplamda 20 GB’dan fazla internet kaybı yaşadım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilk aramamda sadece interneti kapatmam gerektiği söylendi ve sorunum çözülmedi. İkinci aramamda ise beklememi söylediler fakat görüşme sırasında telefonum çekmesine rağmen birden bağlantı kesildi ve şebeke yok mesajı aldım. Görüşmelerde bana herhangi bir kayıt veya referans numarası da verilmedi.
Sorunu Bursa/Yıldırım ilçesinde yaşıyorum ve internet aşımını kapattırdım, beklenmedik bir ücretle karşılaşmadım. Vodafone’dan internet kaybımın telafi edilmesini ve teknik olarak detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Kullanmadığım internetin neden azaldığının açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 118 TL ödüyordum. Paketin süresi 2025 Ekim ayı sonun...

Vodafone Red mobil internet paketim 16.10.2025 tarihinde yüklendi ve 50 GB internet hakkım vardı. Ancak henüz dönemin ortasında, yaklaşık 15 gün geçmişken paketim tamamen tükendi. Günlük kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede bitmesi ban...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da...
Vodafone Red'li 30 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Geçen ay tarifemi yenileyerek bu pakete geçtim. Tarifemi yenilediğimden beri, yaklaşık bir aydır, daha önce hiç yaşamadığım bir sorunla karşılaşıyorum. Öncesinde 30 GB internetimi rahatlıkla kullanırken, bu kez paketim çok kısa sürede bitti ve aşım...
Yorumlar