to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kestel’de 3G Çekim Sorunu Ve 4.5G Bağlantı Kesintileri
Vodafone faturalı 50 GB hat kullanıyorum. Bursa Kestel’de ikamet ediyorum fakat yaşadığım çekim problemi yalnızca Kestel’de değil, Bursa genelinde aynı şekilde devam ediyor. 3G şebeke hiç çekmiyor, 2g/Edge bağlantısı ise aşırı yavaş çalışıyor ya da hiç çalışmıyor.
Telefon hattım 4.5G’ye ısrarla bağlı kalıyor ve 4.5G’nin çekmediği yerlerde hat tamamen boşa düşüyor, bu anda şebeke gidiyor ve hattım adeta yok oluyor. Bu nedenle sağlıklı şekilde internet kullanamıyor, arama ve bağlantı ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bu çekim sorunlarının kısa sürede incelenerek bölgedeki altyapının düzeltilmesini ve hattımı kesintisiz, vaat edilen hız ve kaliteyle kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
