to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş süresi yaklaşmasına rağmen tarafıma uygun, makul ve avantajlı bir tekl...if sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. Mevcut müşterisi olmama rağmen yeni müşteri kampanyalarına benzer ya da onlara yakın paketler önerilmemesi, fiyatların yüksek tutulması beni
Vodafone hattımızda engelli indirimi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Çocuğumun engelli raporu bulunuyor ve ya...şı küçük olduğu için hattı onun üzerine alamadık. Bunun üzerine hattı annesi Cansu G******* adına çıkarttık, çocuğumun engelli raporunun da bu hatta işlenmesini talep ettik. Bayide
"Teşekkür ederim"
Vodafone ile 5056****15 numaralı hattım üzerinden 01.08.2025 tarihinde başlayan 3+9 ay (toplam 12 ay) süreli taahhütlü a...bonelik sözleşmem bulunmaktadır. Bu taahhüt kapsamında son aya kadar kampanya fiyatının uygulanması gerekirken, taahhüt sürem devam etmesine rağmen son ay faturamda indirimin eksik
Vodafone mobil internet hizmetini kullanıyorum. Özellikle elektrik kesintileri ve yağışlı havalarda bulunduğum bölgede ş...ebeke ve mobil internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu durum hattımı günlük kullanımımı olumsuz şekilde etkilemektedir. Sorunla ilgili daha önce 3-4 kez müşteri hiz
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak alınmış olan hızlı aksiyon için bana desteklerini sunan başta Rukiye hanım olmak üzere tüm ekibe teşekkürü borç bilirim."
"Vodafone ve Şikayetvar'a teşekkürler. Hemen çözdüler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve toplamda dört hattım bulunuyor. Her... yıl taahhüdüm bittiğinde aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde, hem ayn
Vodafone’un sinema kampanyası 1+1 avantajından faydalanmak için Vodafone uygulamasından aldığım promosyon kodunu Kırşehi...r Merkez’de bulunan Kırşehir Klas Sinemaları gişesinde kullanmak istedim. Ancak sinema yönetimi ve gişe görevlileri, Vodafone/Biletinial altyapısı ile aralarında ödeme mutabakatsız
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıla yakındır... hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede gün içinde
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi için internet paket aşımı nedeniyle yüksek fatura olu...şmaması adına, son 3 ay içinde defalarca Müşteri Hizmetleri’ni arayarak paketim bittiğinde internet kullanımımın otomatik olarak durdurulmasını talep ettim. İlk görüşmemde bu hizme
Vodafone hattımın yasal sahibi ben olmama rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem değiştirilmiş durumda. Ü...stelik hattımda devam eden bir kontratım varken bu değişikliğin hangi gerekçeyle yapıldığı tarafıma açıklanmamıştır. Tarife değişikliğini son bir ay içinde fark ettim ve konu hakk
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an ödediğim fatura tutarı yaklaşık 1...87 TL olmasına rağmen, tarafıma en düşük 350 TL civarında tarifeler sunuluy
Hattımı Vodafone'a geçirdim ancak, konuşma kalitem çok düştü. Konuşken çekmiyor ve sürekli kesiliyor. 5. Kattayım buna r...ağmen çekmiyor, Farklı yerler de de denedim konuşurken sürekli kesiliyor, hat değiştirdiğime çok pişmanım. Hattımın iyileştirilmesi ve çözüm bulunmasını talep ediyorum
Vodafone Sinirsiz Sosyal Red’li 20 GB paketiyle 2.000 dakika konuşma, 250 SMS, 20 GB internet, Sosyal Pass ve İletişim P...ass özelliklerini 351 TL karşılığında kullanmaktayım. Bu paketi 06.10.2025 tarihinden beri kullanıyorum ve taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona erecektir. Taahhüdümün bitiş tarihi
"Teşekkürler"
"Şikayetimi tam kabul etmeseler de hediye GB verdiler."
"Teşekkür ederim çözüme ulaştı"
"Teşekkür ederim, kısa sürede dönüş sağlandı, talebim karşılandı."
Vodafone hattıma ait Eylül ayı faturam normalde yaklaşık 250 TL civarında g...elmesine rağmen bu ay 787 TL olarak yansıtılmıştır. Farkı otomatik ödeme ta
12 Eylül sabahı saat 07.00–07.50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak birkaç gün önce hattıma tanımlanan ek ...paketle ilgili ücretlendirme farkını sormak istedim. Yaklaşık 2–3 gün önce Vodafone üzerinden, içinde 50 GB bulunan ve 750–795 TL civarında olan bir ek paket almıştım. Bu paketin ü
"Beni arayan Vodafone müşteri temsilcisi B*** hanıma, açıklayıcı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Ama yinede aşım paketlerinin onaysız aktifleştirilmesini doğru bulmuyorum, Vatandaş için iyi niyetli bir çözüm yöntemi değil. Şikayet var ekibine de sorunumu çözme konusundaki desteği için ayrıca teşekkür ederim 🙏"
Bugün numara taşıma işlemi için Manisa Forum Magnesia Vodafone bayisine giderek farklı bir operatördeki numaramı Vodafon...e faturasız hatta taşımak istedim. İşlem sırasında sistemde “Cep Aran Kara Liste” uyarısı çıktığı, bu nedenle hattımın Vodafone’a taşınamayacağı tarafıma bildirildi. E-Devlet üzer
Vodafone mobil hattım Yalova Merkez’de kayıtlı olup faturalarım banka hesabımdan otomatik ödeme talimatıyla ödenmektedir.... Hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Nisan ayından itibaren faturalarımı detaylı incelediğimde “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı altında benden ek ücretler tahsil edildiğini
Vodafone hattıma 11.09.2026 tarihinde akşam saat 19:47 civarında “info Verify” başlıklı göndericiden, içerisinde tek kul...lanımlık doğrulama kodları bulunan SMS’ler gelmeye başladı. Kısa süre içinde aynı şekilde toplam 3 adet SMS aldım. Bu SMS’ler gelirken ben kendi hattım üzerinden herhangi bir işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
