to read complaints and reviews, or file yours.Kara Liste Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Engellendi
Bugün numara taşıma işlemi için Manisa Forum Magnesia Vodafone bayisine giderek farklı bir operatördeki numaramı Vodafone faturasız hatta taşımak istedim. İşlem sırasında sistemde “Cep Aran Kara Liste” uyarısı çıktığı, bu nedenle hattımın Vodafone’a taşınamayacağı tarafıma bildirildi.
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma görünen herhangi bir borç veya olumsuz bir kayıt bulunmamaktadır. Haklı ve açık bir gerekçe olmaksızın numara taşıma özgürlüğümün kısıtlandığını düşünüyorum.
Vodafone sistemlerinde yer alan bu kara liste kaydımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir kayıt varsa derhal silinmesini ve numara taşıma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradınız, sorun çözüldü dediniz. Bugün 12.09.2026 tarihinde Manisa Merkez Vodafone İçkale bayinize gittim. Yine aynı hata faturasız a numara taşımak istediğimde “ceparan kara liste de “ olduğum söylemdi ve numara taşıma işlemi yapılamadı. Faturalı ya geçebiliyorum orada hata vermiyor. Acil çözüm bekliyorum. Bayi yine bir işlem yapmadı. Boşuna mazot yaktık
Çözülmedi. Hala.
Selam. Eski bilgilerden ceparan servisinin kapatılması lazımmış. Ya da benim müşteri bilgilerimin silinip tekrar tanımlanması gerekiyormuş. Ekran görüntüsünü de attım. Çözüm yolunu da gösterdim.
Selam. Sorun hala devam ediyor. Beni arayan soran yok. Vodafone beni kafasına göre Ceparan karaliste ye almış. Çözüm yolunu da gösterdim. Neyi bekliyoruz acaba
Sevgili Vodafone ceparan karaliste den çıkardımız mı beni. Geri dönüş olmadı. Haber bekliyorum.
Manisa Forum Magnesia Vodafone bayisine giderek numara taşıma talep ettim, ancak sistemde 'Cep Aran Kara Liste' uyarısı alarak taşıma işleminin yapılamadığını söylediler. E-Devlet'te borç ya da olumsuz bir kayıt bulunmadığını gördüm ve bu kaydın haksız olduğunu düşünüyorum. Vodafone benimle iletişime geçmedi ve numara taşıma işlemini gerçekleştiremedi.
