to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un “Biletini Al” kampanyasını hattımda görmeme rağmen kampanyayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kampanya sayfas...ında kampanya var gibi görünüyor ancak “kampanya kodu kullan” kısmında işlem yapmak istediğimde ekranda “Hata! Kod bulunamadı.” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Ayrıca faturama
Vodafone mobil hattımda aktif olarak kullandığım Red'li 22 tarifem için 2026 yılının 6 Eylül tarihine kadar devam eden b...ir taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen temmuz ayından itibaren tarifeme neredeyse iki kata yakın oranda zam yansıtıldığını gördüm. Temmuz ayında 530 TL olarak bildiğim tarife ücretim
"Vodafone'a iletmiş olduğum şikayetimle ilgilendikleri için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattım için Mernis/kimlik güncellemesi talebinde bulundum. Pazartesi günü yapılan bu işlemle ilgili tarafıma iş...lemde olduğuna dair SMS geldi ancak bugün Cuma olmasına rağmen güncelleme hâlâ tamamlanmadı. Kimlik bilgilerimdeki ikinci ismim sistemde güncellenmediği için Vodafone bayisinden t
Vodafone adına, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan 14.06.2025 tarihinde iki adet mobil hat açıldığını, bu durumun mahk...eme kararı ile de tespit edildiğini belirtmek istiyorum. Bu sahte hatlar nedeniyle evime icra kağıdı geldi, itibarım ciddi şekilde zedelendi ve o dönemde teyzemin evinde kalıyorken
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifem, 29 Temmuz tarihinde Red Sın...ırsız olarak güncellendi. Bu değişiklik yapılırken müşteri hizmetleri taraf
21 Haziran Pazar günü Esenler Vodafone şubesinden Redbox hattı satın aldım. Mağazada, şubeye özel bir kampanya olduğu, i...lk iki ayın ücretsiz olacağı açıkça sözlü olarak ifade edildi. Ben Anadolu Yakası’nda oturuyorum, kampanyanın Avrupa Yakası’nda geçerli olduğu özellikle belirtildiği için özellikle
29.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında Adana Kozan Yolu, Dervişler Mahallesi’nde bulunan Fatih GSM Vodafone bay...isinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendi üzerime kayıtlı olan hattımla ilgili bir sorun nedeniyle bu bayiye başvurdum, ancak sorunum çözülmediği gibi çalışanların ilgisiz ve ters
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone hattıma ait faturamın üzerinde Garanti Bankası üzerinden verilmiş ...gibi görünen bir otomatik ödeme talimatı bilgisi yer almaktadır. Ancak Gara
Vodafone hattım için faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak son 10 gündür hiçbir kanaldan bana uygun teklif çıkmıyor. ...Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca kez baktığımda “teklif yok” şeklinde uyarı alıyorum. Bayilere gittiğimde de herhangi bir faturalı tarife sunulmuyor, müşteri hizmetlerini
"Yapmış olduğum şikayetin ardından Vodafone müşteri temsilcisi kısa süre içerisinde benimle iletişime geçti. Yaşadığım sorun dikkatle dinlendi ve gerekli inceleme yapılarak ilk teklif edilen tarife üzerinden gerekli düzenleme gerçekleştirildi. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve konuya gösterilen ilgi nedeniyle Vodafone müşteri temsilcisine ve emeği geçen herkese teşekkür ederim. Şikayetimin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duydum."
Vodafone’da adıma kayıtlı iki ayrı hattım bulunuyor. Her iki hattın kullanı...m şekli ve tarife yapısı birbirine benzer olmasına rağmen, taahhüt yenileme
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tari...fesine aboneliğim bulunuyor. Mevcut taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona eri
21.07.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir mobil hat satın aldım. İşverenimin hat masraflarını karşılayabilmesi için adı...m, soyadım ve tarifemi içeren abonelik sözleşmesine ihtiyacım var. Satın alma sırasında bu sözleşmeyi Vodafone uygulamasından alabileceğim özellikle belirtildi, ancak uygulamada sa
Vodafone mobil hattıma ait 4 Ağustos son ödeme tarihli ve 7.430 TL tutarındaki faturamı, içinde bulunduğum maddi sıkıntı... nedeniyle tek seferde ödeyemiyorum. Bu nedenle faturamın taksitlendirilmesi ya da en azından bir sonraki aya ötelenmesi için bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmem
21 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. Sürecin tamamlanması için Dijit...al Kurye ile sim kart ve sözleşme teslimi gerektiği söylendi ancak o günden beri kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi. Kurye beni telefonla arayıp "bulunduğunuz bölgeye gelemiyorum
"Rukiye hanıma teşekkür ederim"
Vodafone 2 günde 15 GB internetimin bittiğini mesaj atıp fatura tutarım kadar bir aşım ücreti daha eklendiği mesajını al...dım. İnternet kullanım detayımı istediğimde sağlayamadıklarını ilettiler. Kesilen aşım tutarının iptalini ve internet kullanım detaylarını rica ediyorum. Aksi takdirde CİMER e şika
Vodafone mobil hatta oğlum için yaklaşık bir ay önce tarife değişikliği yaptık ve yeni tarife kapsamında faturanın 470 T...L civarında gelmesini beklerken, Haziran ayı ile 21 Temmuz arasını kapsayan dönem için 3.753,25 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Yanımda uygulamasından fatura detaylarına
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat faturalı müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve bu süreçte tarafıma sunulan yeni taahhüt teklif...lerinin makul olmadığını düşünüyorum. Şu an aylık yaklaşık 280 TL fatura öderken, yeni taahhüt için 550–600 TL bandında ücretler teklif edildiğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede n
"Teşekkür ederim ılgunızden dolayı"
Vodafone faturalı hattımızda yeterli GB bulunmasına rağmen hattımıza aşım y...apıldığına dair uyarı gönderildi ve bu uyarı üzerinden defalarca kez 5 GB i
26 Temmuz günü saat 22.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Biletinial kampanyası kapsamında toplamda 400 ...TL indirim sunan kampanyadan kod aldım. Daha sonra Biletinial’in internet sitesinde bilet satın alırken, kampanya kodunu ödeme ekranındaki ilgili alana girdiğimde ekranda “Hata! Ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
