Mevcut İnternet Paketi Olmasına Rağmen Yanlış Aşım Paketi Ve 290 TL Ücretin İptali Talebi
"Sorununu ertesi gün arayıp düzelttiler teşekkürler"
"Sorununu ertesi gün arayıp düzelttiler teşekkürler"
"Daha önce yaşamış olduğum tarife değişikliği sorunuyla ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında tarafımla iletişime geçilmiş ve problemim kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. Süreç boyunca benimle yakından ilgilenen İmran Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi konuya profesyonel, çözüm odaklı ve ilgili bir şekilde yaklaşarak mağduriyetimin giderilmesini sağlamıştır. Gösterdiği ilgi, nezaket ve destek için İmran Hanım’a teşekkür ediyor, Vodafone’a müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattım için 13.09.2026 tarihinde saat 01.30 civarında 60 GB intern...et içeren, aylık ücreti 745 TL olan tarifeye geçiş talebinde bulundum. Arad
"Vodafone müşteri temsilcisi gerekli yardımı yaparak sorunu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve hattımı...n taahhüdü bu ayın 21’inde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihi yaklaşmasına r
Vodafone mobil hattımıza Ağustos dönemi için 5.650 TL tutarında fatura çıkarıldığını bugün öğrendim. Hat eşimin üzerine ...kayıtlı ve “Vodafone 15 GB” paketini kullanıyoruz. Normalde paketimiz dahilinde makul tutarlarda fatura öderken, herhangi bir açık ve anlaşılır uyarı olmadan paket aşımı gerekçesiy
Vodafone’da yaklaşık bir aydır “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum.... 1 Eylül’de kesilen faturam, 50 GB internet için 600 TL olarak geldi ve bu
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Uzun süredir aynı hatta devam etmeme ve kullanım alış...kanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen son 3–4 aydır faturalarım bir anda ciddi şekilde yükseldi. Daha önce faturam yaklaşık 380 TL civarında gelirken son dönemde
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattım için 10.09.2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere mobil imza ücretini ödedim. Ücreti ödememe ra...ğmen mobil imzayı aktive edebilmek için bana farklı Vodafone mağazalarına gitmem söylendi ancak yönlendirildiğim hiçbir mağazada mobil imzaya uygun sim kart bulunmadığı ifade edild
Vodafone müşterisiyim ve 3 adet telefon kullanmaktayım 0553*****55 numaralı hattım aylık 275 TL. Tarifeye aboneyim ancak... son iki faturam bunun kat kat fazla geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, dijital asistanı aşmak da mümkün olmuyor. Telefonum esk

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. ...Amacım, makul bir ücretle kullanabileceğim bir tarifeye geçmekti ve aylık 200–250 TL civarında bir ücretle 15 GB internet içeren bir paket istiyordum. Ancak müşteri hizmetleri tar
"Tarife tanımlandı sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Kendi adıma kayıtlı, taahhüt süreleri aynı dönemde dolacak iki adet Vodafon...e faturalı hattım bulunmaktadır. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetl
Yaklaşık 10 yıldır iki hattımla birlikte Vodafone müşterisiyim. Son 10 aydır faturalı hattımda internet ve fatura koşull...arıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hattıma yaklaşık 30 GB internet tanımlanmasına rağmen ödediğim tutar 400 TL civarında geliyor ve bu ücret karşılığında daha avan
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi bitmek üzere ve hattımı yeni...lemek istediğimde karşıma çıkan yeni tarifelerin ücretleri, mevcut ödediğim
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren, sosyal medya...nın sınırsız olduğu ve fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebim doğrultusunda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uyg...ulamalarının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen tarafıma bu yönde yardımcı olunmadı. Yakın zamanda müşteri hizmetleriyle yaptığım s
Bu şikayet için lütfen beni 7477 ile biten hattımdan arayın / Vodafone faturalı cep hattım için taahhüt yenileme aşaması...nda enflasyonun çok üzerinde, fahiş bir fiyatla karşı karşıya bırakılıyorum. 8430 ile biten hattım için Eylül ayında Vodafone uygulamasında taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. İşlemi banka üzerinden yapabilmem için beni yönlendirdi"
"Teşekkür ediyorum"
11.09.2026 tarihinde Adıyaman’da Vodafone bayilerinden “Akıllı Saat 3 GB” t...arifesini almak istedim ancak bayilerden çelişkili bilgi aldım. Orman binas
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattıma, herhangi bir onayım ve b...ilgim olmadan Eylül 2026 dönemi için 2.895,75 TL tutarında fatura yansıtılm
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir ödediğim yaklaşık... 400 TL’lik fatura tutarımın çok kısa süre içinde 800 TL civarına çıkacağını Vodafone Yanımda uygulamasından gördüm. Neredeyse iki katına varan bu artış hem bütçemi aşıyor hem de 1
Vodafone hattım için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla fatura nedeniyle 3.500 TL tutarında iade yapılacağı bi...lgisi tarafıma verildi. Görüşme sırasında bu tutarın hesabıma aktarılacağı açıkça söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı. 5316****78 num
"Teşekkürler"
Vodafone 0535 ile başlayan hattımda yaklaşık 1 haftadır Gaziantep Şehitkami...l’de yaşadığım bölgede ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Bul
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen tarife yenilemesi için tarafıma yaklaşık 400 TL civarında ...bir ücret teklif ediliyor. Hattımı çok aktif kullanmamama rağmen bu rakamın sadık bir müşteri olarak benim için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan, uzun süredir abo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100