Fırsat 10 GB Paketi Çelişkili Bilgi Ve Otomatik Yenileme Şikayeti
"Hızlı dönüş aldım ve ücret iadesi de yapıldı. Teşekkürler."
"Hızlı dönüş aldım ve ücret iadesi de yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç al...amıyorum. Her aradığımda faturasız hatta geçiş yapabileceğim, kayıt oluşturdukları ve en geç 3 gün içinde geçişin gerçekleşeceği söyleniyor ancak hat hâlâ faturalı olarak kalıyor.
Vodafone’da kullandığım Red’li 20 GB faturalı hattımda internet aşımı nedeniyle haksız ücretlendirme sorunu yaşıyorum. G...eçtiğimiz ay, internet kullanım aşımı olmamasına rağmen faturama aşım ücreti yansıtılmış, sonrasında bu hata düzeltilmişti. Aynı durumun bu ay tekrarlandığını görüyorum. Ağustos 2
Babamın vefatı nedeniyle üzerime kayıtlı olan 543***8787 numaralı Vodafone hattının kapatılması sırasında son faturaya 1...000 TL cayma bedeli yansıtıldı. Vefat durumu olduğu için bu bedelin iadesi talebinde bulundum. Benden önce dilekçe ve ölüm belgesi, ardından da IBAN numarası istendi, hepsini eksik
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Ahi Sokak No: 28/4 adresinde uzun s...üredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı adreste Vodafone’a ait 3 hattım bulunuyor ve bu hatların hiçbirinde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Arama yaparken de aranırken de sürekli

24.08.2026 tarihinde İstanbul Capitol AVM’de bulunan Vodafone şubesine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulun...dum. Bu işlem için şubeye 600 TL ödedim ve aynı anda sim kart değişikliği yapıldı. İşlem sırasında en geç 48 saat içinde mobil imzanın aktif olacağı bilgisi verildi. Aradan 5 gün
Vodafone ile hiçbir alakam olmayan üç ayrı hat, bilgim ve onayım dışında adıma açılmıştır. Bu hatların açılış tarihleri ...benden gizlenmiş olup, aslında çok daha eski tarihlerde açıldığı anlaşılmaktadır, ben ise bu durumu yalnızca yaklaşık 3-4 ay önce öğrenebildim. Bu hatların faturaları ödenmediği ge
"Vodafone teşekkür ediyorum sorunumu çözdükleri için"
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini aylık 250 TL olarak taahhütlü şekilde kull...anıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 31 Ağustos olarak gözüküyor ve süremin
Vodafone mobil hattım için 15.08.2026 tarihinden bu yana her hafta çağrı merkezi tarafından aranarak bana içeriği zayıf ...ve fiyatı yüksek tarifeler öneriliyor. Hattımda şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifem bulunuyor ve aylık 300 TL ödüyorum; buna rağmen sunulan yeni tarifeler hem mevcut tarife
Vodafone’da 37-01 numaralı hattım için sözleşme yenilenme tarihinde yaşadığım fiyat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 2 ay önce yenilenen hattımın ücreti 250 TL iken, sözleşme yenileme aşamasında bana 750 TL olarak sunuldu ve bu değişikliğin gerekçesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ko
Vodafone hattımda tanımlı aşım paketime rağmen hattımda yine de aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. 0971 ile biten fatura...lı hattım için dün kontrol yaptığımda faturamda 250 TL civarında ek aşım ücreti bulunduğunu fark ettim. Oysa hattımda aşım yaşamamam için ek paketim olmasına rağmen, Eylül 2026 dön
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hatta Red 40 tarifesindeyim ancak yaklaşık 1 aydır uygulama içinde Red ayrıcal...ıkları bölümünü göremiyorum. Uygulamada ilgili alana girdiğimde “Bir şeyler yanlış gitti” ve “Kayıt bulunamadı” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum, bu yüzden tarifemin sunduğu


Uzun süredir Vodafone hattımı Kocaeli Kartepe Uzuntarla Mahallesi 205. Sokak’ta bulunan evimde neredeyse hiç çekmeyen bi...r çekim gücüyle kullanmak zorunda kalıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti kullanamıyor ve temel iletişim ihtiyacımı bile karşı
"Kısa sürede iletişime geçtikleri için teşekkürler"
09.07.2026 tarihi itibarıyla Vodafone mobil hat aboneliğimi sonlandırmış bulunmaktayım. Buna rağmen 14.08.2026 tarihinde... 543 871**** numaralı hattıma 121,25 TL tutarında ödenmemiş fatura borcum olduğu bilgisinin SMS ile tarafıma iletildiğini gördüm. Aboneliğimin feshedildiği tarihten sonra hattı ku
Vodafone hattımın devrini gerçekleştirmek için Vodafone internet şubesi üzerinden işlem adımlarını inceledim. Burada, ha...ttı devralacak kişinin Vodafone şubesine giderek talebini iletebileceği, hattı devredecek kişinin ise 24 saat içinde başka bir Vodafone şubesine giderek bu devri onaylayabileceği b
"Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için uygun bir k...ampanya ile devam etmek istiyorum. Hattımı çok yoğun olarak arama için kull
"Vodafone tarafından aranıldım. İstediğimiz paketi sundular. Çok kibardılar. Teşekkür ediyorum."
Annemin Vodafone faturalı hattının taahhüdünün bitmesine 20 gün kaldı. Anne...m tuşlu telefon kullanıyor ve internet hizmetine ihtiyaç duymuyor. Buna rağ
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Tarifem 22 Haziran’da yenilendi ve hattımda 60 GB internet bul...unması gerekirken, 26 Haziran’da internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Sadece 5 gün içinde 50 GB internet kullanmam mümkün olmadığı halde, sistem bu şekilde
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone’da uyumlu 15 GB paketli iki faturalı hattımın taahhüdü 15 Eylül’de sona erecek. Şu anda her bir hat için yaklaş...ık 200 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni taahhüt için her hat başına yaklaşık 470 TL gibi aşırı yüksek bir ücret teklif edildiğini
22 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Ankara Çankaya Kumrular Şubesi’ne giderek yeni hat/abonelik başvurusunda bulundum. İş...lem sırasında “kimlik uyuşması hatası” gerekçe gösterilerek başvurum sonuçlandırılmadı ve hattım aktif hale getirilmedi. Şubedeki personel yapılan işlemlerde hata olduğunu, bu ned
"Teşekkürler hemen yardımcı oldular."
Vodafone mobil hattımla ilgili bir işlemim için daha önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum ve bu şikayet sonra...sında Vodafone tarafından aranarak faturamın henüz çıkmadığı, fatura çıktıktan sonra tekrar dönüş yapılacağı tarafıma iletildi. Şu anda faturam çıkmış olmasına rağmen, verilen söz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99