to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda bugün yanlışlıkla faturalı tarifeye geçmiş bulunuyorum. Geçişin üzerinden yaklaşık 10 dakika kadar geç...mişti ve bunu fark eder etmez eski tarifeme dönmek için hemen işlem yapmak istedim. Aslında bu talebi de tamamen yanlışlıkla oluşturduğumu sonradan fark ettim. Müşteri hizmetlerin
"İmran hanım ile yapmış olduğumuz uzun süreli görüşmeler sonucunda problemim çözüldü. Bu zaman kadar Vodafone müşteri hizmetlerinde görüştüğüm ve anlaşarak aldığım en iyi hizmetti. Teşekkürler."
Merhaba, Vodafone müşterisi olan babamın vefat etmesi üzerine hattının kapa...tılması ve borç görünmemesi için 07.08.2026 tarihinde Küçükçekmece Mehmet A
"Teşekkürler"
"Bugün benimle iletişim kuran ve sorunu çözmede yardımcı olan Vodafone çalışanı Nihan Hanıma çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut hattımda 10 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Bu ayın 21’inde taahhüt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 40 tarifem sözleşme süresi bitt...ikten sonra bana uygun bir tarife teklifi sunulmamasından dolayı mağduriyet
Vodafone aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum ve tarafımdan kapatılan 10 adet faturasız hatta ilişkin olarak, hatlar ...kapatıldığı sırada hatlarda bulunan bakiyeler tarafıma iade edilmemiştir. Bu hatlar son 1 yıl içerisinde kapatılmış olup, toplamda yaklaşık 500 TL ile 3000 TL arasında bir tutarın
Vodafone mobil hattım üzerinden 26.08.2021 tarihinden bu yana 2.948,44 TL alacağım bulunuyor. Hatta ait uygulama ekranın...da da bu tutar açıkça “alacak” olarak görülmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Vodafone faturasız hattım üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, tobi dijital asistan ekranında 49,90 TL ...bedelli “Ekspres Danışman” hizmeti sunulduğunu gördüm. Sırf müşteri temsilcisiyle konuşmak için böyle yüksek bir ücret talep edilmesini son derece haksız ve müşteri mağduriyetine y
"Çok hızlı ve etkili çözüm sunuldu müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"Birgül hanıma desteği için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kayıp/çalıntı durumun...a düştü ve bu nedenle hattımın acilen kısıtlanmasını istiyorum. Mersin’de b
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı SMS’i gönde...rilmeden, eylül dönemine ait faturama 290 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Ku
"Yardımcı oldurlari İmran hanım ilgelindi teşekkürler"
Vodafone hattıma 21 Ağustos – 21 Eylül dönemine ait 3.200 TL tutarında fatu...ra yansıtılmıştır. Oysa ki müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gelece
Vodafone’a ait 552 ile başlayan hattımı Temmuz ayında kapattım. Hattı kapattıktan bir süre sonra kapatma borcu olduğu sö...ylenerek dosyanın bir hukuk bürosuna devredildiği bilgisi verildi. Hukuk bürosunun yönlendirmesiyle 7.09.2026 tarihinde Arfez Ticaret Vodafone bayisine giderek 3.075 TL tutarındaki
Vodafone mobil hattım için 27.04.2026 başlangıç ve 27.04.2027 bitiş tarihli, 12 ay süreli bir taahhüdüm bulunuyor. Bu ta...ahhüt kapsamında aylık 305 TL olarak ücretlendiriliyorum. Son iki aydır tarafıma indirimlerin bittiği, bu nedenle faturamın 1076 TL olarak yeniden fiyatlandırılacağı söyleniyor. A
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Öğrenci olduğum için bütçeme uygun bir tarifeden yararlanmak isterken, son... dönemde yapılan artışlarla birlikte tarifemin ücreti benim için oldukça yüksek hâle geldi. Şu an için aylık 230 TL ödüyorken yeni tarifeyle ücret 360 TL’ye yükselecek ve bu artış
"Çok hızlı çözüm sağladılar teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmes...ine kısa bir süre kalmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma
Vodafone 5g redbox ev interneti için yaptığım yeni abonelik başvurusu sonrasında tarafıma yalnızca SMS ile başvurumun al...ındığı ve teslimat süreciyle ilgili en kısa sürede 0850 215 49 60 numaralı hattan aranacağım bilgisi verildi. Ayrıca randevu tarihinde kimliğim ve e-Devlet üzerinden alınacak kimli
14.09.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Kırıkkale Cumhuriyet Caddesi’nde, Hatay Usulü ve Kutay Sağlık Eczanesi arasınd...a bulunan Vodafone bayisine faturalı hattı üzerime almak için gittim. Ancak bayide görevli personel, keyfi ve kişiye göre işlem yapıyormuş izlenimi veren, oldukça saygısız ve perva
Geçtiğimiz aylarda Vodafone hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım ve numara taşıma işlemim yaklaşık 2 ay önce tamamla...ndı. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’a ait son faturamı da ödememe rağmen Vodafone’dan hâlâ borcum olduğu yönünde SMS’ler almaya devam ediyorum. Vodafone’dan gelen SMS’lerde 545
Vodafone hattım için yaptıkları taahhüt bitiş ve cayma bedeli uygulaması nedeniyle mağdur edildim. Taahhüdümün ağustos a...yında bittiği halde tarafıma eylül faturasına 2.149 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ağustos ayına kadar faturalarım sabit gelirken, ağustos faturam 329,50 TL olarak arttı, eylülde ise
Vodafone mobil hattımı İstanbul Arnavutköy Yassıören bölgesinde kullanıyorum ve son zamanlarda her gün, hem iç hem de dı...ş mekânlarda ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Telefonda 4.5G ve volte aktif görünmesine rağmen internet bağlantısı ya hiç çalışmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, temel uygulamaları bi
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu talebinde bulundum. Süreçte müşteri hizmetlerinin beni araması gerektiği söy...lendi ancak herhangi bir arama almadım. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 72 saat içinde aranacağım bilgisi verildi. Verilen bu süreye rağmen üzerinden 48
"Sorununu ertesi gün arayıp düzelttiler teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
