"Sorunu çözmeye yönelik davranışlar sergileme nitelikte bulunduğunuz için teşekkürler"
Vodafone bulunamadı
7.933 şikayet
Ek Cihaz Satın Almak İstediğimde Vodafone Yanımda Sürekli Sistem Hatası
"Teşekkür ederim 24 saat içerisinde problem çözüldü"

40 GB İnternet Ve Sınırsız Sosyal Medya İçeren Faturalı Tarife Talebim Cevapsız Kaldı
Vodafone hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırs...ız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor ancak bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ihtiyacıma ve bütçeme uygu
Vodafone’un Araç Yakalama İşlemi Engelli Hastanın Sağlık Erişimini Engelliyor
Vodafone’un işlemleri nedeniyle %72 engelli raporu bulunan bir hasta yakını olarak çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taraf...ıma ait Vodafone hattına ilişkin bir abonelik borcu nedeniyle, yaklaşık 15 gün önce İstanbul Anadolu İcra Dairesi’ndeki bir dosya üzerinden, engelli hastamın hastane ve sağlık kont
30 GB Ve 250 TL İçin Uygun Tarife Bulunamıyor
"Çok kibardılar teşekkür ediyorum Bana yol gösterdiler Sağ olsunlar"
Vodafone’a numaramı taşımak istiyorum ancak resmi web sitenizde yaptığım in...celemelerde 30 GB internet içeren, aylık en fazla 250 TL civarında olacak b
Kapanış Saatinde Kilitli Mağaza Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu
08.09.2026 tarihinde Konya Bosna’da Kıvılcım Bulvar altındaki Vodafone bayisine yeni bir Vodafone hattı almak için gitti...m. Saat 21.38 civarında mağazaya gittiğimde dış kapının kilitli olduğunu gördüm, ancak içeride çalışanların ayak ayak üstüne atmış şekilde oturup sohbet ettiğini fark ettim. Kapıya
530 TL Aşım Ücreti Ve Haksız Durma Paketi Ücreti İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"

Vodafone Teklifinde Faturanın İki Katına Çıkması Kabul Edilemez
"Teşekkür ederim Vodafone. Çözüm sağlandı"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bitmek üzereyken yeni teklif için... müşteri hizmetlerini aradım. Şu an 200 TL ödediğim paket için bana hiçbir
Migros 100 Money Kampanyası Erişim Sorunu Ve Hak İhlali
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone’un faturalılara özel Migros kampanyasında 100 Money verileceği belirtiliy...ordu. 18 Ağustos’tan beri bu kampanyadan yararlanmak için yönlendirildiğim Happ sayfasını açmaya çalışıyorum; ancak sayfa ya hiç açılmıyor ya da “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bul

Vodafone Faturamda Açıklanmayan 104 TL Farkı İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hattıma ait 5451****18 Numaralı hattım için geçen aya ait 414 TL tutarında bir fatura yansıtılmış duru...mda görünüyor. Normal şartlarda, daha önceki kullanımlarım ve tarifem gereği bu faturanın yaklaşık 310 TL civarında olması gerektiğini biliyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasın
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
"Fiyat düzenlendi"
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 1000dk Tarife Paketinin taahhüt süresi sona ...erdi. Önceki faturalarım vergi dahil yaklaşık 167 TL seviyesindeyken, taah
Şubede Söylenen 700 TL İle Çıkan 6184,5 TL Fatura Arasındaki Uyumsuzluk
Vodafone mobil hattım için 1 Eylül 2026 tarihinde Beykoz Ortaçeşme şubesine giderek hattımın kapatılması için başvuruda ...bulundum. Şubede o ana kadarki tüm borçlarımı ödedim, taahhüdümün de bittiği ifade edildi ve bana en fazla yaklaşık 700 TL civarında son bir fatura geleceği söylendi. Ancak daha s
Faturada Görülen İade Ve Düzeltme Kalemi Açıklanması
Vodafone cep telefonu hattıma ait eylül dönemli faturamı mobil uygulama ve dijital faturadan incelediğimde, 420 TL tutar...ında “iade ve düzeltme” ibaresi gördüm. Ben bu fatura için ya da hattımla ilgili herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve öncesinde ekstra bir ödeme ya da farklı bir işlem de yapm
Red 40 GB Tarifesinin 770 TL Fiyatı Karşısında Memnuniyetsizlik
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhü...dümün sonlanmasına az bir süre kalmışken bayiye gittiğimde ve daha önce müş
Paket Yenilenmediği İçin Hat Kullanılamaz Hale Geldi
"Dün sabahtan beri kaç kere aradıysam sorunum çözülmemişti, bir gün daha geçsin gibisinden sözler söylendi, Şikayetvar dan sonra arayan müşteri yetkilisi sorunu çözdü teşekkür ederim."
11 Yıllık Vodafone Müşterisine YouTube'suz 420 TL'den 1200 TL'ye Fiyat Şoku
11 yıllık Vodafone müşterisiyim şu an kullandığım paket 420 TL ve sınırsız sosyal medya paketleri var tahüyatim bitmek... üzere bana aynı paketin 1100-1200 TL civarı teklifte bulunuyorlar başka bir tarife sunuyorlar bu sefer sınırsız Youtube.com yok 680 TL üstelik 11 yıllık müşterimizsiniz size 220 T

Red Tarifemde Happy Ayrıcalıklarına Erişemiyorum Ve Kampanyalardan Mağdurum
"12.09.2026 tarihi itibariyle yaşamış olduğum problem çözülmüştür. Teşekkür ederim."


Geçit Mahallesi'nde Baz İstasyonu Sökülmüş, Telefon Ve İnternet Çekmiyor
Vodafone mobil hattımı Trabzon Ortahisar Geçit Mahallesi Mağmat bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bulunduğum b...ölgede baz istasyonunun sökülmesi nedeniyle telefon çekmiyor, internet bağlantısı da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü durumda. Bu durumla ilgili 5317****94 numaralı hattı
Vodafone Otomatik Ödeme Hatası: Faturalar İki Kez Kesildi Ve İade Bekleniyor
Eşimin Vodafone hattına ait bir fatura, bilgimiz dışında eşimin kullanmadığı bir banka hesabı üzerinden otomatik ödeme t...alimatına bağlanmış. Aynı faturalar için ben de kendi banka hesabımdan manuel olarak ödeme yaptım ve sonuç olarak bazı Vodafone faturalarını iki kez ödemiş olduk. Çeşitli bankalar
Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemizde aktif olarak kullandığımı...z üç adet hat bulunuyor. Faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteri olar
İptal Talebime Rağmen Vodafone Hattım Açık Kaldı Ve Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Vodafone hattımın kapatılması için 22.06.2026 tarihinde saat 23:25’te müşte...ri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Hattın yasal sahibi aram
Mobil İmza Aktivasyonu 2 Ayda Hâlâ Gerçekleşmedi, 300 TL Ödediğim Vodafone'dan Geri Dönüş Yok
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattım için mobil imza hizmetine başvuruda bulundum. Başvuru sırasında aktivasyon işlemi tam...amlandığında tarafıma bilgi verileceği ve aranacağım belirtildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 aylık süreye rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve bu konuda hiçbir geri d
Vodafone Aşırı Ücretlendirme Hatası Ve Haksız Fatura Artışı
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır faturalı olarak 5g Plus 50 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen aydan itibaren, hattım...da yeterli internet olmasına rağmen sistem sürekli olarak internet aşımı yapmış gibi ücret yansıtıyor. Toplamda iki kez bu sorunu yaşadım ve faturalandırmada yaklaşık 240 TL civarı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













