to read complaints and reviews, or file yours.Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi, Kıvılcım Bulvarı üzerinde bulunan Vodafone bayisindeki bir çalışanla ilgili yaşad...ığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Çalışanın ismini bilmiyorum, genç ve sarı saçlı bir kadın personel. Ailemle birlikte bu bayiye her gidişimizde, özellikle herhangi bir i
"Hızlı çözüm sundular uygun fiyattan devam ediyorum tarifeme teşekkürler ediyorum her seferinde arayıp yardımcı oluyorlar"
Vodafone mobil hattımda aylık 300 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Yakla...şık iki gün önce Vodafone tarafından arandım ve aynı paket için yeni taahhü
Vodafone hattımın yasal hak sahibi olarak adıma kayıtlı olan ve kullanıcısı eşim olan 8047 ile biten hatla ilgili iznim ...ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. 03.07.2026 tarihinde bu durumu fark ettim. Eşimi Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kişi arayarak tarife değişikliği teklif etmi
"Memnunum"
Yeşilpınar’daki bir mağazadan yaklaşık iki ay önce Huawei marka bir kulaklık satın aldım. Kulaklığın fiyatını 5 bin küsu...r tl olarak söylemelerine rağmen, sisteme dört adet kulaklık girilmiş ve faturaya ek şekilde taksitlendirme yapılmış. Ben bu durumu bugün, kart ekstreme her ay yaklaşık 800 TL yans
Vodafone mobil hattım için uzun süredir sabit bir tarifem bulunmasına rağmen son altı aydır her ay faturamda farklı ve y...üksek tutarlarda fazladan ücretlendirme yapılıyor. Aynı tarife kapsamında olmama rağmen hiçbir ay önceki ayla aynı fatura gelmiyor ve tarifemin üzerinde, açıklamasını göremediğim t
Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya genelinde kullanırken yaklaşık üç aydır ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. He...m ses kalitesi çok kötü hem de internet hızım çoğu zaman kabul edilemeyecek kadar düşük seviyede oluyor. Sorun sadece belli bir sokakta değil, Çankaya’nın birçok farklı noktasında
"Sorunum çözüldü tarifemde indirim yapıldı Vodafone ve şikayet vara çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve Samsun’da devlet hastanesinde gör...ev yapan bir çalışanım. Bulunduğum hastanede sadece Vodafone hattı çektiği
Vodafone hattımda Uyumlu 15GB Tarife Paketi kullanıyorum. Aylık 335 TL ödediğim bu pakette sadece 15 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Hem internet içeriği bana göre çok yetersiz kalıyor hem de bu içeriğe göre fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. İnternet paketim sık sık
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 5G’ye Hazır 50 GB faturalı tarifesi ile kullanmaktayım. 15...–21 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışındaydım. Herhangi bir talebim v
"Teşekkür ederim yardım edilgi hızlı çözüldü"
"Şikayetvar sayesinde 3 günde yattı 4 aydır yatmıyordu"
Vodafone mobil hattıma haksız şekilde yansıtılan faturalarla ilgili yaptığı...m başvuru sonucunda Nisan ayında lehime sonuçlanan 1700 TL tutarında iade/i
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili bir haftadır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bölgemde sabit internet altyapı...sı olmadığı için özellikle Redbox hizmetini tercih etmek istedim. Ancak sipariş vermeye çalıştığımda ekranımda “bulunduğunuz bölgede altyapı yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu n
Vodafone’a 21 Temmuz 2026 tarihinde faturalı hattım için esim başvurusunda bulundum. E-devlet onay aşamasında sorun yaşa...dım ve işlem için e-imzam olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bayiye giderek geçiş yapmak istedim ancak aktif bir esim başvurum olduğu için işlem yapılamayacağı ifade edildi.
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim ☺️"
Vodafone markası internet kullanımım bittikten sonra onayım olmadan art ard...a ek paket tanımlandı ve faturama 800 TL civarı yansıdı. Red 40 GB tarifesi
Vodafone sınırsız paket kullanmama ve her ay en yüksek ücretlendirmelerden biri olan 1200 TL ödememe rağmen, altyapı çal...ışması nedeniyle evimde internet olmadığı bu dönemde hattımdan yeterince faydalanamıyorum. Sokağımda internet çalışması olduğu için ev internetim tamamen kesik ve tek bağlantı kayn
Vodafone mobil hat abonesiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye yaklaşık ...3 yıl önce 125 TL aylık ücretle başlamışken, şu anda faturam vergiler hariç 300 TL, vergilerle birlikte 320 TL olarak yansıtılmaktadır. Mevcut sözleşmemin bitiş tarihi 15.08.2026 o
Vodafone mobil hattım için son dört yıla ait abonelik sözleşmelerimin ve taahhütnamelerimin birer nüshasını talep etmek ...amacıyla 19:35’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu yönde herhangi bir süreçlerinin bulunmadığını ve geçmişe ait sözleşme nüshalarının tarafıma verilem
"Sorun çözüldü. Tarifem değişti. Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımı Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi’nde kullanıyorum. Bugün saat 18.20 civarında bölgede elektr...ikler kesildiği andan itibaren mobil çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Yaklaşık 20 dakikadır Instagram üzerinden video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve interneti sağlıklı şeki
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemde ciddi bir z...am baskısıyla karşı karşıyayım. Şu anda bu tarife için aylık 159 TL ödüyoru
Vodafone mobil hattımda yer alan Vodafone Red kampanyaları, Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde 2 gündür görüntülene...memektedir. Uygulamaya girdiğimde “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum ve Happy ana sayfasına dönmemi isteyen bir buton dışında herha
Vodafone’da kullandığım 9216 ile biten hattımı faturalı hattan faturasız ha...tta geçirmek için cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum.
Vodafone mobil hattımın kontratını yenilerken bana aylık 250 TL üzerinden 12 ay taahhüt verileceği söylendi. Ancak Hazir...an ayı faturam 1350 TL olarak kesildi ve bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
