to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımı Kağıthane’de kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat... sürekli çekmiyor, arama yapma, arandığımda ulaşılma ve internet kullanma konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm su
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hat çekiyor... olmasına rağmen mobil internetim neredeyse hiç kullanılamıyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar çalışmıyor. Bu problemi sadece belirli bir noktada değil, bölge değiştirsem de ya
Vodafone tarafından yaklaşık 1 senedir hem arama hem de reklam içerikli SMS’ler alıyorum. Daha önce ileti izinlerimi ipt...al etmeme rağmen sistemlerinde kayıtlı olmadığım söyleniyor, ancak buna rağmen tarafıma kampanya ve reklam mesajları gönderilmeye devam ediliyor. Açık rızam bulunmadan bu şekilde t
Vodafone’da kayıtlı iki hattım bulunuyor. Bu hatlarımdan birinde 30 GB internet içeren ve aylık ücreti 580 TL olan tarif...eyi kullanıyorum, ancak aynı tarifeyi diğer hattıma tanımlatmak istediğimde yardımcı olunmadı. İki hattım da Vodafone’da olmasına rağmen birinde kullandığım tarifeyi diğer hatta ku
Yasal sahibi öz babam olan kullanımını kendim yaptığım Vodafone mobil hattımın kapatılması için Eylül 2025 tarihinde tal...epte bulundum. Buna rağmen hattı kapatmadıkları halde tarafıma “kapatıldı” denildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım. Daha sonra hattın açık bırakıldığını ve bu
Vodafone hattımda yaşadığım problemler nedeniyle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliğinden kısa bir süre s...onra Vodafone’dan, Güvenli Depo uygulamasındaki tüm verilerimin 1 hafta içinde silineceğine dair bir SMS aldım. Ancak hattımı değiştirdiğim için hiçbir şekilde Vodafone Güvenli Dep
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı sürekl...i sorunlu olduğu için paketimdeki internet ve kullanım haklarım boşa gidiyor. Buna rağmen faturalarımın ücretlendirmesi oldukça yüksek ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle al
Vodafone FreeZone’lu olarak “1 alana 1 bedava sinema bileti” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak sistemsel bir ha...ta nedeniyle bu kampanyayı kullanamıyorum. Kampanya sayfasında tüm bilgilerimi eksiksiz giriyorum, herhangi bir uyarı gözükmüyor fakat “işlemi tamamla” dediğim anda “kod SGM buluna
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve dün müşteri hizmetlerini arayarak uygun fiyatlı bir tarife talebinde b...ulundum. Amacım, 250 TL civarında, makul ücretli bir tarifeye geçmekti. Şu anda faturam ortalama 220 TL geliyor olmasına rağmen, müşteri temsilcisi bana 12 ay taahhütlü olarak en
Vodafone operatöründe Red tarifesini kullanıyorum ve hattımda sosyal medyaya özel internet hakkım bulunmasına rağmen, so...syal medya uygulamalarındaki kullanımlarım sosyal medya paketimden değil, doğrudan normal internet paketimden düşüyor. Bu durum Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook dahil kulland
"Kısa sürede dönüş sağlanıp gerektiği şekilde sorun çözüldü"
Vodafone’da kayıtlı iki hattım bulunuyor ve ikisi de aynı kullanım özellikl...erine sahip tarifede yer alıyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her yerde ciddi şebeke sorunu yaşı...yorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak hat çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Tüm bunlara rağmen hattım
Vodafone faturasız hattımdaki bakiyemin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Numaramı yaklaşık 1 hafta... önce Turkcell’e taşıdıktan sonra hattımda kalan 338,35 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak bu talebim karşılanmadı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriy
"Teşekkürler"
Kullanmakta olduğum tarifemin taahhüdü dolmak üzere, fiyatı iki kat arttı. ...500-600 lira bandında sınırsız sosyal medya ve sınırsız video paketi buluna
Vodafone faturalı hattımda bugün saat 14:30’dan beri Ankara Kahramankazan’da açık alanda olmama rağmen “servis yok” uyar...ısı alıyorum ve telefonuma hiçbir şekilde sinyal gelmiyor. Hattı çıkarıp tekrar taktım, telefonu kapatıp açtım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Sinyal olmadığından dolayı Vodafon
Fatura Hesaplama Sorunu Ocak ayında taahhüt dolmak üzereyken fahiş fiyatı kabul etmedim. Hattımı dondurdum 3 gün. Akabin...de 299₺ ile anlaşma yapmama rağmen saçma sapan bir fatura geldi. Ekte taahhütsüz fiyat var. 11 gün kullanmış olsam (3 gün kısıtlı idi) geri kalanı da yeni tarifeden kullansam matem
Vodafone Fatura Şikayet Metni Konu: Şubat 2026 Faturam hakkında İtiraz Vo...dafone Yetkililerine, Red Tarifem 40GB Paketi kullanmaktayım ve kampanya
"Çözüldü sorunum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Engelli bir vatandaşım ve engelli rap...orum da mevcut. Dün Yozgat Merkez’deki Vodafone bayisine giderek hattımın t
"Teslimat sürecindeki gecikme için teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve yeni hattım sorunsuz bir şekilde teslim edildi. İyi çalışmalar."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hattın b...ugün kurye ile teslim edileceği, ayrıca kurye gelmeden önce SMS ile aranaca
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an faturalı Süper Sınırsız Red tarifesindeyim ve aylık 1000 TL’nin üzerin...de fatura ödüyorum. Sınırsız tarifeye geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır hattımda ciddi bir şebeke ve sim kart sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak “sim kart bulunamadı”, “sinyal yok”,
Hatay Antakya 4. İpek Sokak Atatürk İlkokulu civarında, Kuzu Grup şantiyesi içinde bulunan Vodafone baz istasyonunda 17....02.2026 tarihinde saat 22.00 sularında bir olay yaşadık. Baz istasyonuna gelen ve kendilerini çalışan gibi gösteren Y**** K****** ve C***** P**** isimli şahıslar baz istasyonunda b
"Vodafone çözüm merkezinden aradılar. Müşteri temsilcisi Mahmut Beye teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü ve uygun tarifeye geçiş işlemi yapıldı."
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100