Bozova Koro Sokak’ta Şebeke Ve Mobil İnternet Kesintileri Çözülmedi

Vodafone faturalı hat abonesi olarak Şanlıurfa ili Bozova ilçesi Kılçık Mahallesi Koro Sokak bölgesinde uzun süredir ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca telefon görüşmeleri çoğu zaman sağlıklı yapılamamakta, sık sık tamamen şebeke gidip gelmekte ve mobil internete neredeyse hiç bağlanamamaktayım. Bu durum günlük iletişimimi, internet kullanımımı ve özellikle acil durumlarda haberleşme imkanımı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.

Bugün konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma sorunu gerçekten çözecek herhangi bir somut adım sunulmadı ve yalnızca genel bilgilendirme ile geçiştirildim. Düzenli olarak faturamı ödeyen bir abone olmama rağmen, hattımı bu adreste etkin şekilde kullanamıyor olmamı kabul etmiyorum.

Şanlıurfa ili Bozova ilçesi Kılçık Mahallesi Koro Sokak ve yakın çevresindeki şebeke ve mobil internet altyapısının acilen yerinde incelenmesini, gerekli teknik çalışmaların yapılarak çekim probleminin kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Yapılacak inceleme ve alınacak aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.