to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şanlıurfa Karaköprü’de 15 Aylık Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintisi
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 25 Ocak 2025’ten beri bölgemde sürekli şebeke ve internet problemi yaşıyorum. İnternet hızı o kadar yavaş ki, Vodafone’un kendi uygulamasına bile çoğu zaman giriş yapamıyorum.
Bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor, ne aramalarda ne de internet kullanımında hatlardan verim alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 5340’tır.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı çalışması yapılacağı söylenerek aylarca oyalanıyorum ancak 15 aydır somut bir iyileşme sağlanmadı, problem aynı şekilde devam ediyor.
Bölgemdeki bu çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, verilen altyapı sözlerinin artık yerine getirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
