Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Sahte Hat Borcum Silinmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
07 Ağustos 2025 12:11
417

2016 yılında sahte kimlikle adıma Vodafone hattı çıkarılmış. Çıkarılan hat 0541*****34. Bunu öğrendiğimde İstanbul Küçükçekmece savcılığına suç duyurusunda bulundum. Bunun üzerine İstanbul 41. Asliye ceza mahkemesinde dava açıldı. Dava neticesinde sözleşmedeki imzaların bana ait olmadığı ortaya çıktı. Mahkeme sonucu Vodafone şirketine gönderilmesine rağmen hala bu borcu silmemiştir. E-devlet'ten sorgulama yaptığım zaman hala borç görülmektedir. Firmaya mahkeme sonucunu attım fakat hala konu ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Sahte kimlikle faturalı hat açacak bir sistem açığınız var ve ben bunun cezasını neden ödeyeyim. Sizin özür dilemeniz gerekirken ben haklılığımı mahkemede kanıtlamama rağmen firmanızdan çözüm bulamıyorum. Bu borcun silinmesini istiyorum. Ayrıca bir daha başka birinin sahte kimliğiyle adına fatura çıkarılmaması için sistemlerinizin düzenlenmesini talep ediyorum

07 Ağustos 2025 12:40 (Şikayetten 29 dakika sonra)
07 Ağustos 2025 15:43
Oğuz
Oğuz
08 Ağustos 2025 11:49

Bir hafta içinde borcun silineceği söylendi. Borç silindiği zaman çözüme yönelik memnuniyetimi veya şikayetimi seve seve yazarım

Oğuz
Oğuz
14 Ağustos 2025 12:41

Bir hafta geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Adıma sahte bir kimlikle hat çıkartan Vodafone firması sorunumu çözmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanacak bir telefon numarası yok. Yeni müşteri olacaklar lütfen bu konuda internette kısa bir araştırma yapsın. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabileceğiniz bir yol yok. Avrupa ülkelerindeki müşterilerine yaklaşımlarıyla Türk müşterilerine yaklaşımları arasında dünya kadar fark var. Beni asıl üzen bu küçümser yaklaşımını bu ülkenin maaşlı elamanlarına yaptırıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım. Bunun ardından tazminat davası açacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Hat Ve Kimlik Bilgilerimin Kötüye Kullanılması

profile
31 Ağustos 2025 14:46
253
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alperen
25 Haziran 2025 19:27
361

Vodafone Kimlik Hırsızlığı Ve Kara Liste Mağduriyeti

profile
Neslihan
15 Kasım 2023 15:20
1.905

Vodafone Üzerime Kayıtlı Olmayan Numaranın Borcu

profile
Nuriye
31 Mayıs 2024 12:35
690
Vodafone Üzerime Kayıtlı Olmayan Numaranın Borcu
Vodafone Üzerime Kayıtlı Olmayan Numaranın Borcu

profile
Serkan
06 Ağustos 2025 16:24
600
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri