to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim 15.01.2026 tarihinde arıza verdi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve tarafıma dönüş yapılarak ekiplerin gelmesi gerektiği söylendi. 16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında gelen ekipler inceleme yaptıklarında, sokaktaki kablonun koptuğunu, gerekli işlemleri yapacaklarını söyleyip ayrıldılar.
Bu işlemden sonra internet bağlantım hiç gelmedi, o günden bu yana tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde bana sadece çözüm saatinin uzadığına dair iki kez SMS geldi ve son olarak 16.01.2026 saat 23.00’e kadar sorunun çözüleceği bildirildi. Ancak bugün 17.01.2026 olmasına rağmen, yani 2 gündür, hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için kullandığım internetin bu kadar uzun süre kesik kalması mağduriyet oluşturmaktadır. TurkNet’ten, öncelikle bağlantımın acil olarak onarılmasını ve internetsiz kaldığım günler için faturama indirim veya kullanılmayan sürenin ücretinin yansıtılmamasını talep ediyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün destek kaydı açtım ve her gün tarafıma dönüş yapıldı; ancak sorun bir türlü çözülemedi. Tarafıma sürekli bölgede altyapı çalışması olmadığı, arıza görülmediği gibi b...
TurkNet ev interneti aboneliğimde kullandığım modem 08.01.2026 tarihinde tamamen bozuldu ve o günden bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bağlantı sürekli kesik, interneti kullanamıyorum. Buna rağmen 3 gündür teknik ekibin gelmesini bekliyorum, henüz hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. B...
TurkNet internet abonesiyim ve 2026 yılına uzun süreli bir internet arızasıyla girmek zorunda kaldım. 02.01.2026 tarihinde saat 14.00’te internetim kesildi ve 21.15 itibarıyla hâlâ bağlantı alamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmetinden...
TurkNet aboneliğimi fiber altyapıya geçirdikten sonra 14.01.2026 tarihinden itibaren 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu süre içinde ev internetimden hiç hizmet alamıyorum. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu 3 günlük süreçte mecburen mobil ...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Abone/müşteri numaram 00047951**’dur. Binama gelen kablo karşı binadan yol üzerinden geçiyor ve büyük ihtimalle uzun bir araç geçişi sırasında kablo kopmuş durumda. Şu an fiziksel olarak...
Yorumlar